速卖通重申商家备货期内未完成全部发货规则

速卖通重申商家备货期内未完成全部发货规则

10月26日消息，《》获悉，为了提升消费者的购物体验，对卖家“部分发货”行为进行规范，速卖通于近日发布公告称，请商家尽快自行排查店铺后台所有处于“您已部分发货”状态的订单，并于2020年10月31日前完成全部发货。

同时，速卖通公告显示，面对逾期未处理的订单，平台将把美西时间2020-9-15 23:59:59之前支付的但仍处于部分发货状态的超备货期订单订正为“等待买家收货”状态；同时，平台将每周对美西时间2020-9-15 23:59:59之后支付的，并且超过支付时间1个月的部分发货状态订单进行订单状态订正。

此外，公告还指出，部分发货订单若未在备货期内完成全部发货，后续系统将按照速卖通规则中卖家发货超时相关规定对订单自动执行关闭并全额退款，同时计入卖家的成交不卖考核。“部分发货订单备货期超时未发货系统自动关单”功能预计2020年11月底恢复，具体以后续平台公告为准。

《》了解到，速卖通近日发布的“2020双11商家物流白皮书”显示，菜鸟将在多个方面保障物流资源的投入，包括加大运力投入、加快智慧通关网络建设、推出无忧物流-标准线路高货值物流订单货值赔付升级服务等。