在线客服系统多少钱（在线客服系统多少钱一个）

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本文目录一览：

• 1、在线客服系统要多少钱的才算好啊？
• 2、价格比较合适的客服系统的价格是多少呢？
• 3、做网站想用个商务通，有没有免费的？买一个商务通一边一年多少钱
• 4、网站在线客服系统是免费的吗？
• 5、在线客服有免费系统吗
• 6、电商网站接入在线客服系统，有哪些客服软件可以选择呢？

在线客服系统要多少钱的才算好啊？

目前主流的在线客服系统需要能够对接绝大部分主流第三方渠道，并且要能够保证速度快、系统稳定不掉线（这点其实很难做到，大部分的都会掉线），更主要的是能够实现一些高价值的功能。

价格1000出头的或者1000以下的属于非常入门级的，用过就知道，速度、稳定性、功能各方面都有问题，性价比极低，这么一算那一千块钱等于白花了，还不如加点钱上个好的。

如果是企业网站在线客服系统的话，性价比跟功能体验各方面都比较高的，市面上只有快商通跟智齿。

快商通主打售前营销获客，智齿主打售后咨询的，方向不太一样，各有各的优势吧。

不过快商通的智能客服机器人是业界独一档的，可以全程模拟真人对话自动接待，意图识别率特别高，一个机器人比一个客服团队的效率还高，去体验一下他们客户案例的demo就知道了。

价格比较合适的客服系统的价格是多少呢？

合从客服系统的标准版 ￥399/每坐席每年，性价比很高。企业版是￥799/每坐席每年，可以享受8折优惠。合从客服系统是快速搭建与客户在线沟通平台，打造性价比最高的在线客服系统。价格挺划算的。

做网站想用个商务通，有没有免费的？买一个商务通一边一年多少钱

网站商务通收费软件在线客服系统多少钱，没有免费的在线客服系统多少钱，不过可以免费体验7天试试效果在线客服系统多少钱，满意再购买。

价格：

基础版：300元/坐席/年
豪华版：700元/坐席/年

您是几个客服人员同时登陆使用就购买几个坐席

还有其在线客服系统多少钱他版本 具体可以查看 商务通介绍：网页链接

网站在线客服系统是免费的吗？

并不是啊，在线客服系统是付费产品，特别是现在的都是SaaS型的客服系统，是需要企业投入大量资源进行研发并且需要进行持续地跟进维护服务并优化更新的，不过很多在线客服都会提供免费试用的，像一洽在线客服 提供7天的免费试用，还可以提供演示。

在线客服有免费系统吗

免费肯定是有的在线客服系统多少钱，不过在功能、时间、坐席上会有一些限制，在线客服系统多少钱你可以在在线客服系统多少钱你的预算之内进行选择，多去试用，建议不要把价格当做第一要务，更要考虑软件能够给企业带来的便利和其背后隐藏的价值。现在很多在线客服系统都是SaaS模式，支持多渠道接入，能够智能分配客服，提升服务，提高客户转化率，有兴趣在线客服系统多少钱我给你详细介绍。

电商网站接入在线客服系统，有哪些客服软件可以选择呢？

电商行业选择在线客服系统应该需要这四个功能才是很好的解决方案。

1、7*24小时可以提供客服支持

现在对于电商来说，每年都会有大大小小的促销活动，几乎是没有太多的淡旺季之分。而每日又有咨询高峰期，咨询量相对会成倍增加。因此，一款可以支持7*24小时提供客服支持的系统是非常有必要的。在线客服系统的智能机器人可以在咨询高峰期应对一些大众化咨询问题，比如“多少钱包邮？”、“快递几天可以到？”、“这件衣服尺码表有吗”等等这类问题。电商使用在线客服系统在咨询高峰期也不必增加人工客服数量，通过对智能客服机器人不断的优化、训练，可以很好的解决咨询量过多，客服应付不过来的问题。有些消费者喜欢在夜里逛平台购物，而这时人工客服几乎都已经下班，使用在线客服系统就可以在人工客服下班的时段也能够进行消费者接待工作，不会造成这部分消费者的流失。智能客服机器人会自动回复消费者的问题，当智能客服机器人无法满足消费者的需求时，会提醒消费者在人工客服上班的第一时间给予答复。

2、支持多渠道接入

现在许多电商企业并不是只入驻一个平台，他们会在多个平台入驻进行销售。针对这一点，电商选用的在线客服系统就要求支持多渠道接入，除了可以接入电商平台外，还需要支持***、微博等其他社交平台。将这些都接入在线客服系统的好处就是电商企业可以实现各渠道的信息共享，统一管理客户信息，有利于数据整合和管理。对于客服人员来说，只需要掌握在线客服系统的使用就可以，不必单独学习各个平台的操作。

3、客户管理

很多电商在没有使用在线客服系统之前，对于客户管理都是杂乱无章的。而一款带有客户关系管理的在线客服系统，能够将客户管理与咨询结合起来，对客户资料进行分类管理，帮助企业收集和整理客户信息，便于企业进行营销和客户回访。

4、客服管理

客服人员的服务质量也是电商需要关注的重点，使用在线客服系统，可以通过后台一系列的指标，比如接待量、排队情况、满意率、聊天详情等等，来量化客服的服务质量。管理人员可以据此对客服人员进行考核，也能分析相关问题，及时作出调整策略，提高服务质量。

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