针对物流货代话术话语（物流货代是做什么的）

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本文目录一览：

• 1、求!!!关于物流的话术
• 2、快递客服话术900句
• 3、物流电话营销话术
• 4、物流 货代 话术 书
• 5、物流业务怎么谈客户

求!!!关于物流的话术

一、把人情做透，任何销售都是人情做透 + 利益驱动。所谓利益驱动是指满足客户需求，你不能擅自降公司价格，这一条更竞争对手比较并不占优势，所以我们要从人情做透入手，争取先取得客户信任再说。

第二、给客户灌输一个“磨刀”理论，我们也想服务您，现在为您提供一个有竞争力的价格，不指望您马上跟我们公司合作，但求您拿着我们的报价去跟竞争对手PK，去杀一杀他们价格，为自己公司争取更大利润，对，我们就是为您公司充当价格磨刀石……

当然，您为了表演得更真实一些，可以尝试给我们一些小单子做，一方面考察我们公司实力和服务质量，另一方面也是给原有服务戏，潜台词是再不降价，我就扭头新供应商合作啦，看，我已经开始给新服务商下单啦……

没有理由不相信原来服务商，看见我们打进来而无动于衷的，当他们降价，甲方有了受益后，会不会开始重视我们这位藏在暗处的配角呢？好，就怕您不重视，只要给予关注就好办。咱们开始得寸进尺，不断申请新单子，随着人情不断加深，我们正在进行玩鹊巢鸠占的游戏，每年甚至每个季度，都在蚕食竞品的销售份额，最后有机会独占大头……这就是销售中非常厉害的一招——登门槛战术！过去几天分享，我常有运用……

最后说一点，这个客户有忠诚度，是很棒的合作伙伴，对你而言既是一条喜讯又是一条不好的消息，因为如果他们是朝三暮四之辈，你即使跟他们合作了，也会被其他竞争对手轻易抢走，到时，你会不会感到难受和痛骂客户不忠呢？这家客户既然忠于竞争对手，当跟你合作后，也会忠于你，其他竞争对手并没有什么机会来抢食啦……所以，你对待A类客户应该有更多耐心、信心和决心哦，切莫霸王硬上弓……

快递客服话术900句

当客服代表接到客户要求上门揽收邮件针对物流货代话术话语的电话时针对物流货代话术话语，请注意询问客户姓名、手机号码、揽收地址等信息针对物流货代话术话语，尽量将客户的详细信息记录下来。如客户不愿提供针对物流货代话术话语，请留下客户姓氏以及联系电话。 https：//copyright.bdstatic.com/vcg/creative/fb58f31541854cd99837d0d3a6171c35.jpg
1.快递可以拦截吗
您好亲，为保证您的快件安全，如您确定需要退回的话，
我们需要联系发件网点，确认后可以安排退回。快件运作速率较快，
为避免拦截不及时也可在快递员送件时拒收哦，您看是提供收件人姓名和电话联系拦截呢还是拒收。
2.包裹破损针对物流货代话术话语了怎么办
您好亲，真是抱歉，麻烦您提供下订单编号收件人姓名联系电话
收件包装和破损商品的照片呢，我们会和快递物流方面联系，督促运输过程中尽最大可能保障快件完好。
3.怎么没有物流信息
您好亲，物流信息没有显示，有二种情况。情况一需要等待快递公司上门揽件，
揽件后才会有物流走件信息哦。情况二，快递公司已揽件，
麻烦您耐心等待，快递小哥会在24小时内更新物流信息。
麻烦您提供下订单编号收件人姓名和电话，马上帮您查核下具体的物流情况呢。

物流电话营销话术

电话预约、拜访，上门拜访，陌生拜访这四项是最考验销售人员的毅力和智慧的，熟练的销售人员会灵活应用各种技巧，最终实现预约或拜访。销售技巧方面是灵活多变，没有捷径，没有所谓的定律或规律，只有用心去做业务，细心谨慎从事才会成功。
打电话前一定要明白你所做的物流公司的优势在哪里，是专线还是服务，价格有优势....越了解清楚就越自信，想想通过一条电话线，给客户什么样的感觉！都在你的语音当中了，做一个受欢迎的人-1，电话礼仪和微笑是让客户接受的前提2，寻找共同点，你的话题客户感兴趣，客户才会对你感兴趣 3，真正关心客户，客户才会关心你，4，因为你的专业，所以你才会卓越，知悉自己的独特卖点。

物流 货代 话术 书

朋友你好.
货代的书籍,我推荐一些给你吧,其实都是大同小异.
书上学的东西和实际操作永远有不同.
每个港口都有每个港口的实际情况和客观因素,这是书上永远没有的.
至于书嘛,就是大概那些了,例如<<货代物流操作实务,<<国际集装箱多式联运实务,<<海上保险,<<远洋运输业务,等等等等.
还有哦,你可以去购买上海海事学院的一些教授写的书,还是值得推荐的.
其实,现实的经验远远比书本要好,书本学习到的只是原则上的东西,例如一些法律法规.
希望我的回答能帮到你.

物流业务怎么谈客户

是货代吧，我也是货代这行的。这样子，和客户交谈碰到你自己不懂的专业知识，尽量绕开。
譬如，你上面说的，问你价格，你可以说，现在价格波动比较大，我现在报的也不一定准，可以回去之后给你确认一下，如果他真的非得问的话，你先这样说，不行的话，打电话给你们公司的外协，让她帮你查下。再转告客人，让他等等，聊点别的。
千万记住，自己不懂，不要显露出来，转移问题是关键，不要乱给客人报价，报高报低 你都惨。
还有刚开始见新客户，一般新业务员感到有点困难，对于这种想法，完全可以摒弃的，自己和客人转换位置去想想，不要把自己看轻了，要把客人看轻，把自己吹起来，那样客人才会重视你，你要是和上门的推销员一样对他点头哈腰，他真的看低你了，那样生意只会难做。
祝你成功，对于货代这行，我希望你坚持走下去

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