做售前服务很累（售前累不累）

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本文目录一览：

• 1、售前和交付哪个累
• 2、软件行业的售前工作难吗？
• 3、淘宝售前客服有压力吗
• 4、伟仕佳杰售前工程师累吗
• 5、做售前工作好还是售后？

售前和交付哪个累

售前和交付比较，售前更累。
1.售前人员有多种称呼，如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。
实际上，售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。售前，是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。售前人员，主要是做售前阶段的技术支撑，但一个IT项目，通常都要考虑延续性，所以售前人员，也会参与到售中、售后工作中。
售前阶段的职责：
解决方案规划：售前需发掘行业诉求、问题和痛点，整理行业解决方案和最佳实践，进行解决方案规划、设计；
技术交流：协助销售同目标客户进行技术交流，讲解公司现有的解决方案和案例，并在交流中了解客户的需求；
编制解决方案：基于客户需求编写解决方案。
方案讲解：负责为客户讲解、演示方案，并引导用户认同技术方案；
编写技术文档：如方案被用户接纳，在投标之前，还有很多环节需要提供技术文档，如：技术规范书、可研材料、工作量评估材料等等；
投标支撑：负责协助销售完成投标工作，主要负责技术分册、商务分册的编制，并到投标现场进行述标、答辩等工作。
2.服务交付经理，servicedeliverymanager，这是最近几年很热的岗位。它与项目经理有很多的不同，但最重要一点是没有时效性，也即这个岗位属于日常运维范畴。以网络服务交付经理为例，他不需要去配置交换机，路由器，防火墙，不需要去处理网络故障，也不需要去设计和改善网络。他主要工作是管理网络支持团队根据约定的服务交付给使用者，接受项目关于网络的需求并交付，管理网络故障，以及跟进网络相关的商务事宜。可见，管理，沟通，协调能力这才是最重要的。交付经理交付的是服务，所以没有特定的时效性，但有生命周期，直至服务停用。

软件行业的售前工作难吗？

和你说售前简单的人属于不了解售前，售前比售后难度大的不是一点点。
销售一般是牵线，找到客户，跟客户搞好关系。售前的任务是从技术上为客户量身打造方案，要懂技术、懂市场、懂一些销售技巧、会做人、反应敏捷、口才好等等。
售前不需要像销售那样去拜访，可是需要售前去的时候，都是很关键的时候。
比如我，正常的工作范围包括：去和客户介绍产品、为客户写方案、内部培训、大中型市场推广会的演讲、投标述标、渠道商技术培训、写各种行业解决方案、和客户高层领导谈网络管理。。。
简单？我们公司售前的薪水正常范围是售后的2-3倍，好的售后可以后天锻炼出来，好的售前有一半看天分。
就说你这个软件行业，只需要先推广让顾客知道就OK。你晓得这个的难度有多大吗？你在上面演说你的产品，坐在下面的有多年从事运维的技术专家、有客户的高层领导、有使用的最终用户，你在上面巴拉巴拉说一堆专业术语，技术专家几个问题就可能难住你，高层领导根本没时间听你白活，他关心投入产出。最终用户可昨晚上酒喝多了，正在睡觉。

淘宝售前客服有压力吗

三年老客服最终换行的人劝你不要做这个。不是压力的问题做售前服务很累，压力的话只要你出门上班，肯定是都多少有点压力的，毕竟你是在赚人家老板的钱，老板对你有点要求是正常的。
一来工资一般，和交完五险的文员差不多，一周给休息一天就顶天做售前服务很累了，也不会有什么法定假日，双十一双十二还要拼命加班，平时只要有什么淘抢购和聚划算也要加班；
二来熬夜伤身，经常过的连日子都不记得，经常倒班搞得办公室好几个售前月经不正常的，还有改评价改到掉头发的售后；
三来聊天并不愉快，会遇到很多奇葩，每天被气得半死，而且哪怕你有理，你也不能反驳，要去安抚客户；
四来很多淘宝店一般不会太正规，老板会塞很多亲戚进来，想想看，你做的比老板的七大姑八大姨都多，但是工资拿的比人家少是什么心情；
五来这个行业毕竟是青春饭，对以后的改行基本毫无帮助的，也没有前途没有升值空间，做这个不如找个正规点交五险的单位做文员，当然优点也有的，大部分淘宝客服包吃包住的，实在走投无路的话也可以去做做。
顺便说一下，我之前待过的两个地方都是年年招人，而且年年招人基本是淘宝店的通病，因为那边不好，留不住人，顺便说下，我之前待的地方，四个售后走的只剩一个，八个售前走的只剩三个，其中两个还是老板急眼了加薪五百才留下来的。

伟仕佳杰售前工程师累吗

累。
伟仕佳杰售前工程师售前压力是最大的，售前的话要理论知识要大，对产品了解，可以给出初步的方案。售前工程师和销售工程师是相辅相成的，也是销售的环节之一。对于技术含量较高都产品，有时通常要售前工程师做出销售的前期预备工作，对市场行情，客户的分析，及相应的风险因素等进行综合研究和判断，提供完善的销售的前期综合评估，以便销售工程师可以更加容易达成销售业务。
伟仕佳杰是IT分销起家的，上市公司，很低调的一家公司，是科技产品解决方案与供应链服务平台，给企业提供一站式、全品类的信息化服务，为个人提供前沿电子产品，在亚太地区规模很大的。

做售前工作好还是售后？

售前和售后的区别有：
售前主要是采集信息，制定策略，售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交，售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的，再通过品牌影响获得更多的客户。 关于做售前服务很累和售前累不累的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 做售前服务很累的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于售前累不累、做售前服务很累的信息别忘了在本站进行查找喔。