京东评分规则（京东 评分）

本篇文章给大家谈谈京东评分规则，以及京东 评分对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享京东评分规则的知识，其中也会对京东 评分进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、京东店铺评分3.0分什么意思
• 2、我想知道京东评价是怎么审核的？
• 3、京东买东西如何评价,几颗星算好评，中评是几颗星星

京东店铺评分3.0分什么意思

关于京东店铺评分3.0分什么意思相关资料如下
京东店铺评分低于4.7分就算低的了。  
分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品，因此，评分分数是很多卖家所关注的。  
1、评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。  
2、店铺半年内评分计算规则：(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。  
影响因素有哪些?  
1、商品质量满意度  
考核维度：评价。不可控制部分是恶意评价，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控制消费者。  
技巧推荐：引导评价，需要商家建议回访机制，因为京东的自动确认收货是20天，那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客，进行电话回访，电话当中进行好评引导。  
2、服务态度满意度  
考核维度：咚咚客服。回复的速度，产品介绍的详尽性等，有时候一对多难免会不及时。  
技巧推荐：设置好自动回复，因为要考虑响应时间40S的考核，所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题，当你很好的解决客户的问题时，客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。  
3、退换货处理满意度  
考核维度：售后。这是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。  
技巧推荐：在给客户处理好售后问题后，主动邀请顾客给你评价已解决，这个步骤操作很简单的：订单退换货进度查询已解决/未解决。这是附带加分项!

我想知道京东评价是怎么审核的？

京东评价是根据评价晒单规则审核的。审核不通过的评价晒单不被展示。审核不予通过的评价、晒单情况如下（包含但不限于以下内容）： （1） 评价心得文字与购买的商品无关； （2） 剽窃、无意义、违法、涉黄、违反道德的评价或晒单； （3） 拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上（以字数为准）； （4） 使用标点符号过多的；评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的； （5） 晒单图片与所购买商品不一致； （6） 晒单为截屏图片； （7） 图片不清晰，不能达到晒单目的； （8） 未经过他人同意，涉及使用...全文

京东买东西如何评价,几颗星算好评，中评是几颗星星

京东买东西成功收货后京东评分规则，登陆个人账户京东评分规则，登陆后点击“我的订单”京东评分规则，看到”待评价“点击它进入，会看到待评价的商品，右侧有”点击评价“，就可以点击它对买到的商品进行评价京东评分规则了。
评分里4颗星、5颗星属于好评，中评是3颗星，心得里可以给出具体评价意见。 关于京东评分规则和京东 评分的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 京东评分规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于京东 评分、京东评分规则的信息别忘了在本站进行查找喔。