掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-03-03
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京东上确认收货后,60天后会自动好评。
京东首次评价时间与追加评价时间均有时间限制。用户可在商品订单完成后六十天内对商品发表首次评价。首次评价内容若符合京豆奖励规则将获得对应的京豆奖励。
若六十天内没有做出评价,系统将自动匹配好评,但仍可在订单完成后的一百八十天对商品发表追加评价。其中在订单完成后的90天内发表追加评价时,可以选择是否对系统自动匹配好评的星级进行修改。若修改系统将按照您修改后的内容展示。
扩展资料
京东购物须知:
客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款:
1、订购的商品价格以下订单时京东网上价格为准。
2、请清楚准确地填写真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,京东将不承担责任:
A、客户提供错误信息和不详细的地址;
B、货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;
C、不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
参考资料来源:京东帮助中心-商品评价时间有要求吗?
京东评价的范文:
1、质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,稜全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物店家很讲信誉,而且很不错哦,在这家店买东东,我很满意。
2、说实话,这个鞋子真心不错,我每次穿这种鞋都会磨脚,但是这个鞋子不磨脚,而且没有色差,和图片上一样,而且还送了好多赠品,挺高兴的,好多朋友看到我买的鞋子都说不错,很时尚,潮流这鞋子是真的挺好的,但是建议亲们买的话买小一码的鞋子!
3、开始我原以为质量是一般般的,想不到拿到手上后的感觉就是不一样,坠坠的,有点沉.当初的凝虑没有了,真是太开心了!在这京东店里购物就是一种享受,很值得购买。
4、质量可以说是非常好了,与京东卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物。
5、这家京东店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。衣服很好面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。
京东商城评价不能修改。由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其他用户起到了一个重要的参考作用,同时也是为了保证京东新老用户的公平、公正性,所以无法对晒单或者是评价进行修改。
扩展资料
如果消费者存在不合理评价行为,商家可以向京东发起申诉,京东将根据商家提供的证明材料进行审核,经京东平台判定此不合理评价通过时,京东平台有权屏蔽相应关键词或折叠该评价。
(1)商家仅可针对店铺订单产生的评价申请处理;
(2)申诉时间应为评价产生之日起的30天内,如超过30天,商家将无法发起申请;
(3)针对同一评价内容,商家仅可发起一次申诉,如证据不全或无法证明为不合理评价的,京东将驳回该申请,且不支持再次发起申请。
《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式进行变更,将评价改为折叠处理,建议商家和消费者友好协商,并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解商品和服务。
参考资料:京东-评价晒单可以修改吗?
参考资料:京东-京东开放平台评价管理规则
京东商城显示的评价全部评价积累,《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式进行变更,将评价改为折叠处理。
用大数据多维度筛选出对消费者挑选宝贝帮助意义不大的评论进行折叠的功能,所有被折叠的评价内容将被收集在另一个评价列表中,这个列表放置于评价的最后一页,消费者仍然可以继续阅读这些被折叠的评论。
扩展资料
京东平台会对评价、回复进行不定时的抽查审核,对不合理评价,或异常交易产生的评价,平台会依照平台发布的相关规则进行违规处理,处理方式包括但不限于屏蔽相应关键词、折叠评论内容、账号监管等平台管理措施。包括以下情形:
(1)不合理评价;
(2)《京东开放平台商家违规积分管理规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易;
(3)以给予负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易;
(4)其他异常交易或评价。
参考资料:京东-京东开放平台评价管理规则
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