2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2023-02-25
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天猫超市购买的东西不想要的话,需要提前和客服商量申请退款,不然直接拒收的话,客服会不通过你的退货申请的。那么,天猫超市拒收要承担运费吗?具体原因需具体分析,一起来看看吧!
天猫超市不想要了可以拒收吗可以。
天猫超市申请退款,但还是发货了,可以拒收。
卖方已发货,用户可联系卖方,卖方主动联系物流公司召回货物;如果物流公司不能及时召回货物,可以在物流公司将货物发送给用户时拒绝签收。
天猫不支持无故拒收货物的行为。您需要与卖方联系洽谈。
如因个人原因(不喜欢/不想要等)退货或寄回给卖方,邮费按以下方式处理:非邮费发货,由买方承担退货邮费;如果货物不是免费邮费,买方需要承担两个来回的邮费。
天猫超市拒收要承担运费吗1、如有理由拒签,买方不需要承担邮费,但买方应保管有问题的货物证明,避免争议无法确认;
2、如无故被拒签,买方应承担卖方由此产生的一切邮费;
3、如果是货到付款的交易,无论买方是否有理由拒签,卖方承担邮费。
天猫超市退货流程首先,向天猫已经购买的宝宝申请退款和退换货,否则选择没有理由。
二是等待对方同意确认退货。
第三、同意后,将收到回信地址,然后按照这个回信地址用快递邮寄。
第四,在退款说明中填写收货号码,表示您已经退货。
第五,收到货后,如果没有其他问题,我们同意在这里退款,整个流程就完成了。
注意:退货时,货物不能影响二次销售,如:吊牌不能剪掉,还有其他商家外包装粗糙,不能扔掉。
事实上,天朝超市退款申请已经被拒绝可能是各种各样的原因,当然,如果很少的问题,和对方拒绝,那么你可以申请客服介入进行调查和处理,当然,前提是,你需要提供足够的材料,以确保干预是有益的。
天猫超市拒签后联系卖家,申请退款(无需退货),卖家同意之后,就会将退款退到账号上去。
非货到付款交易,在物流派送货物环节,买家拒收了货物。买家应先发起退款申请,选择“我要退款(无需退货)”,退款原因请根据实际情况选择。后续联系卖家沟通,就何原因拒签进行说明。
提醒:若有理由拒签,建议保存相关的凭证以避免后续产生纠纷。若无理由拒签,一般情况都需要买家承担交易所产生的邮费(七天无理由包邮商品卖家承担发货邮费)。
扩展资料:
天猫超市退换货费用问题
1、如果是买家原因退货,如发起“7天无理由退换货”,由买家自行承担退货费用。
2、如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。
3、如果是未经确认而擅自退回的商品,退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还,按原地址返回的运费由买家承担。
参考资料来源:淘宝网-【天猫】我拒签货物,退款该怎么申请?
参考资料来源:淘宝网-天猫超市的退货规则
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