2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2023-02-23
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以下是决定淘宝评价排名天猫默认评价排序规则的一些因素:
1、评价字数越多天猫默认评价排序规则,排名越靠前天猫默认评价排序规则;
2、评价时间越近天猫默认评价排序规则,排名越靠前;
3、买家账号等级越高,排名越靠前;
4、评价有晒图的比没晒图的靠前;
5、其他买家点击“有用”次数多的靠前;
6、含有宝贝关键词的评价内容,比不含相关词的评价,更靠前;
7、拍多单对多个产品同时评价时采用复制粘贴同样内容的评价不会靠前。
扩展资料:
每个宝贝下的“累计评论”页面,默认显示全部评语。不管是好评、中评、差评,但凡呈现在前三条的位置,有不良评语的话,特别是说产品质量差、卖家态度不好的,必须高度重视。前三条的不良评语将直接导致这个宝贝的转化率严重下降。
有些顾客给好评却写了冗长的不良评语,有的给了中评或差评却只有廖廖几字描述不长。所以天猫默认评价排序规则我们应该担心的,不止于表面的中差评,只有几字的中差评对顾客决定下不下单影响不大;反而是那些描述冗长的不良评语,要是排在前几位,几乎是影响到每个进店访客下单转化的。
最新作出的评价,淘宝会将其与已有评价作出以上因素的比较后,直接将新评价插入到判定的排名中去。已有的评价是每周更新一次排序。
所以,当店铺没其他异常的情况下,宝贝转化率却骤降了,就要先看排名前三的评语写得如何。一旦发现长篇大论的不良评语、直击要害,就要马上作好补救措施。
参考资料:百度百科-淘宝好评率
百度百科-淘宝信用等级
详情页评价默认按照“推荐排序”显示,无法人为调整。
手淘详情页和PC详情页里的评价排序不一致。由于消费者使用习惯不同,PC端用户更注重信息的全面与完整性,无线端用户更注重选购效率,为提升消费者的购买体验,PC端与无线端的评价搜索排序逻辑一贯存在不同,所以两边评价的排序出现不同属于正常情况。
扩展资料
评价显示规则:
商品页面只能展示近180天的评价,超过180天将无法在商品页面进行展示。(注:评价的显示期为首次给出评价的180天,未给主评只给追评的情况下以追评时间为首次评价时间,超过180天将无法显示)。
评价生效显示的前提:双方已评,或一方评价且已过评价期(另一方未评)。双方已评,评价30分钟后全网显示。
参考资料:淘宝网-为什么手淘详情页和PC详情页里的评价排序不一致?
参考资料:淘宝网-为什么很久之前的差评一直显示在评价最上面?
淘宝买家没有评价各项星级分数默认无分值天猫默认评价排序规则,无默认分。动态评分只有买家主动评价,动态评分分值(可评分1星~5星)才会累积,所以系统默认评价,动态评分并不会累积。买家在交易成功的15天内未评分,则无分值,无默认分;
如果买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交天猫默认评价排序规则了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分,剩余未评的指标视作放弃评分。若超过15天仍未评分,则视为放弃,不会产生默认分数。
扩展资料系统自动默认好评的情况:
如果卖家已给好评,但买家未给评价,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;但动态评分只针对于买家主动评价做出具体评分。
同理买家给了好评,但卖家没有回评,交易成功后15天系统会默认好评,信用评分如符合计分规则,正常+1分;(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。
一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,评价内容将在评价有效期满后48小时全网显示并计分;(评价有效期:订单交易成功的15天内。)
如果双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价计分,系统不会默认评价。
参考资料:淘宝网-什么时候可以进行店铺评分?不评的话有没有默认分?
参考资料:淘宝网-哪些情况系统会默认评价,哪些不会?
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