掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-02-23
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好评从电商兴起时,就是一个侧面反应商品好坏的标准点,大多数消费者在购买前都会参考的。有数据表面,如果消费者看到好评较多,那么他购买意向和下单速度都会显著增加。
首先,淘宝店家要清楚,被淘宝官方认可的优质好评具备以下特点:
评论的账号等级越高越好,且近30天内没有购买过这种品类的商品;
评论账号的好评率是100%;
评价至少需要300字,并且要有追评,追评字数最好在200字以上;
评价需要贴上5张以上的展示图;
评价提到的维度标签越多,越容易被顶上去;
评价的内容需要与商品的属性、体验等方面挂钩;
好评出现之后,店家需要想办法找人来对这条评价进行点赞、评价等互动。
简单来说,评价的字数不能少,评价的内容还需要对商品的相关属性进行描述,再配以优质的图片,并且有追评,基本就能被平台认定为好评。但就这些还不够,如果评价的账号是通过了支付宝实名认证的,账号的好评率达到百分之百,或者该账号是天猫达人,并且等级较高,在30天内都没有购买过该产品,这样的评价就非常容易被置顶。
好评置顶公式如下:
最近的评价+相关描述+晒图+有追评+优质账号发布=好评置顶。
最后,淘宝店家在明白了这个道理后,可以多找满足这类条件的人来评价自己的商品,如果大家都在这条顶置的好评下点赞、交流及互动的话,这个好评就能够保持较长时间都处在置顶的位置。
结合上述的内容,店家可以做一些好评出来,一般来说,消费者不会只参考一个好评,一个篇幅的好评才能增强他们的购买意向,同时也能把恶意差评给挤下去。
天猫评价的排序方式是有按时间、按信誉、按默认排列的。时间靠后的就在最顶,信誉最高的评价就在最顶,但是按默认排列的话,有时候时间靠前的反而在上面,信誉低的反而在信誉高的上面。
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