国家税务总局发布公告 明确出口退(免)税申报有关问题
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2023-02-22
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有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说,是因为我们做的内容有点相像,现在就是用轻流在进行售后管理。
客户信息管理我们使用轻流做了一个客户CRM的应用,就是用他们的表单做一个基础的应用,接触到客户以后就录入信息,搜素也很方便,轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索,做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。
轻流不仅是一个信息管理的工具,更是一个进销存管理的好帮手,产品信息只需要录入以后,数据就可以分类管理,每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道,管好自己的产品才能发展的更好,所以对产品信息的把控,是一个强需求。
这个就有发言权了,我们就是在用他们做维修管理,一般是我们自己创建应用,然后交给客户自己填写,客户可以在填写中上传故障的图片,我们这边后台收到数据以后会有人进行审核,然后联系客户,轻流可以添加业务流程,如果客户联系好以后,可以将数据流转到维修部门,维修部门根据情况进行维修,要是想查看进度,只需要打开业务流程处理的情况,一目了然。最近他们上了新功能超时,就是给某个流程设置时间,到了时间就可以收到提醒,还挺好用的。
配件的话,之前说过了,就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话,轻流可以做很多种类的数据报表,他们那个仪表盘的功能真的是太强大了,不仅数据情况可以实时查看,连函数应用也可以,Excel的基础功能都有了,还能设置权限给不同人查看。
我们刚开始用的时候觉得很好用,后来就探索他们的新功能,能力有限吧有些还是不会用,就找他们客服帮了忙,客服的态度也特别好,还帮我们专门做个技术交流群,只要我们有什么问题,在群里说一下,就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了,公司加班有问题在群里问了一句,竟然还有人帮我们解决,这样的产品,对我们中小型企业来说,简直就是福音。所以写下来推荐一下。
是成都的金软吧? 不好用,非常繁琐,好多空栏不能自动识别和输入,需要手工输入,
其他细小问题先不说,说几点大问题
1:给师傅们派工,派出去了,师傅们经常不能自动更新,查看不到派工信息,
2:老板说是给了钱的,电脑端是在局域网内,有10台登陆限制,
3:电脑端, 手机端经常出现SQL异常,查询失败,无法连接,无法登陆,等莫名错误。
4:手机端,经常出现登录时,闪一下画面,无法登陆,停留在登陆界面。用电信的宽带, 手机数据网络连接,在能登陆的时候能进入,如果换成其他网络则能登陆到第一个界面,无法查看派工里的具体信息。点击查看派工时,会一直有一个圈在转,无法显示出具体信息。
5;各种不好用,特别是夏天忙的时候, 装完一个空调,拍完了那么多照片,要扫描条码,上传照片时,经常出现错误自动退出,刚做了十分钟的资料全部都没了,还得重来, 下面20几个师傅,恨死这个东西了, 不知道老板哪里来的优越感,非得要用这个,出了问题就说是我们的手机问题,平均每天每个师傅都会出现一次问题,绝对不夸张,我可以把我们的群聊信息截图给你看
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