家电销售售后管理系统软件(企业售后管理系统软件)

来源:网友投稿 630 2023-02-22

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售后服务管理软件有哪些

售后服务管理软件有8Manage ,包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理,可以查询任意时段的接件单,查询预约未派工的单子,统计安装维修工人的提成,统计维修毛利,查询客户满意度,支持工单的批量导入。

求一款售后管理软件

有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说,是因为我们做的内容有点相像,现在就是用轻流在进行售后管理。

客户信息管理

我们使用轻流做家电销售售后管理系统软件了一个客户CRM的应用,就是用家电销售售后管理系统软件他们的表单做一个基础的应用,接触到客户以后就录入信息,搜素也很方便,轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索,做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。

产品信息管理

轻流不仅是一个信息管理的工具,更是一个进销存管理的好帮手,产品信息只需要录入以后,数据就可以分类管理,每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道,管好自己的产品才能发展的更好,所以对产品信息的把控,是一个强需求。

维修管理

这个就有发言权了,我们就是在用他们做维修管理,一般是我们自己创建应用,然后交给客户自己填写,客户可以在填写中上传故障的图片,我们这边后台收到数据以后会有人进行审核,然后联系客户,轻流可以添加业务流程,如果客户联系好以后,可以将数据流转到维修部门,维修部门根据情况进行维修,要是想查看进度,只需要打开业务流程处理的情况,一目了然。最近他们上了新功能超时,就是给某个流程设置时间,到了时间就可以收到提醒,还挺好用的。

配件库存和报表功能

配件的话,之前说过了,就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话,轻流可以做很多种类的数据报表,他们那个仪表盘的功能真的是太强大了,不仅数据情况可以实时查看,连函数应用也可以,Excel的基础功能都有了,还能设置权限给不同人查看。

我们刚开始用的时候觉得很好用,后来就探索他们的新功能,能力有限吧有些还是不会用,就找他们客服帮了忙,客服的态度也特别好,还帮我们专门做个技术交流群,只要我们有什么问题,在群里说一下,就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了,公司加班有问题在群里问了一句,竟然还有人帮我们解决,这样的产品,对我们中小型企业来说,简直就是福音。所以写下来推荐一下。


售后保修有什么好的管理系统?

之前公司用过几款售后报修系统,感觉都不太理想。后来经朋友介绍,用了伍贤信息的UTicket售后运维系统,发现这款系统真的不错,可以为资产提供唯一性的二维码,一旦有设备发生故障,使用手机端扫一扫就能申请报修了,十分方便。而且系统还提供报表统计,助企业管理者有效控制运营成本,直观地查看运维人员的统计KPI,实现精细化管理。

家电维修都用什么软件???

家电维修软件倒是不需要家电销售售后管理系统软件的,但是有一款叫共益维修助手家电销售售后管理系统软件的工具很适合我们维修人员,此软件有四大功能包括IC资料查询,图纸资料查询,总线资料查询,维修实例查询。软件简单安装,免费使用,资料真实,准确,齐全

金软的ERP——综合家电管理系统,有哪家企业用了,效果怎么样?

是成都的金软吧家电销售售后管理系统软件? 不好用家电销售售后管理系统软件,非常繁琐,好多空栏不能自动识别和输入,需要手工输入,

其他细小问题先不说,说几点大问题

1:给师傅们派工,派出去了,师傅们经常不能自动更新,查看不到派工信息,

2:老板说是给了钱的,电脑端是在局域网内,有10台登陆限制,

3:电脑端, 手机端经常出现SQL异常,查询失败,无法连接,无法登陆,等莫名错误。

4:手机端,经常出现登录时,闪一下画面,无法登陆,停留在登陆界面。用电信的宽带, 手机数据网络连接,在能登陆的时候能进入,如果换成其他网络则能登陆到第一个界面,无法查看派工里的具体信息。点击查看派工时,会一直有一个圈在转,无法显示出具体信息。

5;各种不好用,特别是夏天忙的时候, 装完一个空调,拍完了那么多照片,要扫描条码,上传照片时,经常出现错误自动退出,刚做了十分钟的资料全部都没了,还得重来, 下面20几个师傅,恨死这个东西了, 不知道老板哪里来的优越感,非得要用这个,出了问题就说是我们的手机问题,平均每天每个师傅都会出现一次问题,绝对不夸张,我可以把我们的群聊信息截图给你看

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