智能工单|智能工单是什么？智能工单管理

在传统的配电室运维中，工作任务需要员工填写纸质派工单、抢修单、操作票等，并根据管理流程层层审批后才能执行，费时费力费资源，工作效率较低：

传统派工单效率不高，纸质工单流转困难；

工单分类不完整，不便于工单创建与执行；

工作过程不透明，执行效果难于追踪；

工作报告纸质化，查找与统计分析困难

二、智能化的工单管理

智能运维下的工单管理充分利用智能配用电管理云平台等，智能化、移动化管理让工单操作变得更快速、更科学、更智能，让信息发布与获取更实时、文件传送更快捷、检修维护更方便、实施工作更有序规范、执行过程更透明可控。从而优化业务流程、减少中间环节、强调过程控制、改进协调能力、增强整体协同，让工单的全过程管理可视、可控，提高总体工作效率、促进管理进步。

1） 一键创建工单

平台和手机APP应用支持快速建立对应的工单。巡检、抢修、消警、消缺等任务可快速生成工单，减少工作人员大量冗余填报工作，信息及时传递，让工作任务的第一步无错误、无延时。

2） 丰富的工单模版

平台提供标准的模板化配置，并支持用户创建符合项目配电室运维需求的工单模版，满足多种运维业务的开展，可以为工作人员提供极大的便利。

3） 全过程、全流程管控

系统可以根据工单种类、工单的处理情况等进行分类和统计分析，方便让运维管理人员清晰掌握运维任务的概况、进度、结果等执行过程信息，实现了全过程、全流程的管控。

4） 便捷快速的查询统计

通过缺陷库、历史查询等对工单进行筛选和查看，可以为事后的问题查找、数据分析和统计提供全面的数据支撑。

上文就是小编为大家整理的智能工单是什么？智能工单管理。

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