客服系统管理软件免费下载（在线客服系统程序）

本篇文章给大家谈谈客服系统管理软件免费下载，以及在线客服系统程序对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享客服系统管理软件免费下载的知识，其中也会对在线客服系统程序进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、有没有免费的个人用的客户管理软件？
• 2、好的客服软件都有哪些？
• 3、客服软件系统哪家好？
• 4、求介绍一款管理客人资料的软件。
• 5、在哪里可以下载网站的在线客服代码?

有没有免费的个人用的客户管理软件？

如果你客服系统管理软件免费下载的企业规模比较小客服系统管理软件免费下载，比如初创团队客服系统管理软件免费下载，业务流程简单客服系统管理软件免费下载，可以先用免费版客服系统管理软件免费下载的CRM产品。现在CRM软件以SaaS模式为主，国内的CRM服务商有很多，选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的，不过功能上会有很多限制，目前国内市场上有很多CRM品牌，具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求，要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统，满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM，一家老牌SaaS CRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

好的客服软件都有哪些？

客服软件是个挺复杂的东西，一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度，

在线客服系统本身的操作是否简单；

更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好；

多渠道的兼容性做的如何？

围绕着这几个方向，在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统，我们公司是他好几年的用户了，这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势：

1、安全稳定不掉线

对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定，不容易掉线是非常重要的，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。

2、支持全渠道接入

几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括***公众号、微博、***朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种

3、智能客服机器人

智能客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客服服务过程中，智能客服机器人可以在后台进行智能辅助，系统语义分析用户问题，自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。

4、智能对话路由分配

快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！

5、智能质检

智能在线客服系统深度挖掘客服对话数据，采用智能化自动质检+人工审核的组合方式，自动生成质检考核报表，质检员只需对必要的会话进行确认质检，极大提高质检有效性。智能质检的范围囊括人工客服服务质量、服务态度两大质检维度。

还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：

老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通

客服软件系统哪家好？

1.KF99客服软件

KF99在线客服系统是全国性价比最高客服系统管理软件免费下载的在线客服系统软件客服系统管理软件免费下载，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常客服系统管理软件免费下载的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方客服系统管理软件免费下载的快速交流沟通。

2.网易七鱼

网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件，它拥有强大的人工智能，与来自网站、移动APP及***公众号等不同地方的客户建立沟通渠道，有效的解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，无论客服是否在线，都够能接受客户的反馈，让沟通更加的高效。

3.苏宁云信客服客户端

苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台，它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件，内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。

4.诺诺客服

诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具，更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具有客服、企业OA、开票等功能，是企业内部和企业之间互通互联的平台，支持多种平台。

5.米云客服系统

米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具，该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复，还能够在线管理客户资料、自动生成报表，并借此大幅提高企业的办事效率。

求介绍一款管理客人资料的软件。

佳百特电话客服管理系统KF8001单机版
整套产品配置：
1.一路USB录音来电弹屏盒
2.KF8001电话客服管理软件
3.电话线一条，USB数据线一条，保修卡、光盘各一份。
一路USB录音盒做工精细，不需电源，不需驱动；可对一部电话进行管理及录音等，配套软件界面美观大方、操作方便、易学易用、运行稳定，主要实现如下功能：
1、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。
2、来电去电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的全面了解。
3、您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。
4、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务往来记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。
5、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。
6、短信发送、接收。
7、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信（同一号码，一天只发送一次。该功能具有开关设置）。
8、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
9、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。
10、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。
11、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。
12、联系人生日提醒。
13、任务安排提醒，客户回访提醒。
14、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。
15、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除，批量修改)。
16、多种用户权限、密码保护。
17、提供WEB系统对接接口，实现来电WEB弹屏功能。
18、提供数据库中间件开发接口，通过该接口可以实时的获取来电号码，去电号码，话机线路的状态等信息；可以发送短信。对使用该接口的客户能够提供充分的技术支持。
19、可以自定义设置客户资料字段的显示名称。
20、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。
21、数据库定时备份，可以设置每周或者每个月自动备份数据库一次。数据库中保存了客户资料，通话记录，业务记录，通话摘要，短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性，不再为客户资料,通话记录，业务记录等信息的丢失而提心吊胆。
22、知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。
23、扩充灵活：由1路扩充到2路或者3路，只需再连接1个1路录音盒或者1个2路录音盒即可。
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软件永久免费升级！
录音盒一年内包换，终生提供维修服务！
电话线路连接电话录音盒后，不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用！
安装简便 具备基本电脑常识即可独立完成安装及日常操作。
用户在安装使用过程中遇到任何技术问题均可由我公司技术人员远程登录解决(QQ远程协助)或电话技术支持。
需要可联系我！

在哪里可以下载网站的在线客服代码?

免费八八在线客服使用说明 先进入本站主页 http://www.kefu88.cn 注册一个免费使用用户 点击左上角的“免费注册”申请一个帐号，登录后台点击"获取代码",复制相应的代码插入到您自己网站源代码前面，你的网站就会显示一个在线客服图标，访客点击图标就可以与你的客服人员进行咨询。客服人员可以在我们主页 http://www.kefu88.cn 点击登录或在我们主页 http://www.kefu88.cn/kefu.rar 下载一个绿色版客服端登录工具放在你自己电脑就可以很方便的登录客服。客服端软件的使用很简单，和腾讯QQ差不多的使用方法!所有的功能都可以免费使用,没有限制!无限座席，无限客服！ 简单来说就是在我们的网站上注册免费会员,把源代码放在你的网站上,用这个软件登录就可以使用客服系统客服系统管理软件免费下载了!使用中有任何问题,欢迎联系我们的在线客服人员,我们会第一时间帮你解决.需要做一个客服网站的客户也可以联系我们的在线客服索要多用户在线客服网站源代码. KEFU88在线客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字，化被动咨询为主动邀请，进一步把握每一个潜在客户。KEFU88在线客服系统实用易用，帮助无数企业迅速提高网站销售。免费PHP+mysql商城网站网页多用户多座席在线客服源代码 访客实时监控 对网站访客实时轨迹跟踪，不错过每一个销售机会 访客永久识别 采用先进技术标识访客，再次访问时同步调出历史记录 全面的数据分析 实时生成各类统计报表，为网站运营提供精准数据 市场占有第一 客服系统市场占有率第一，800多万家企业的共同选择 7×24小时技术支持 提供不间断专业技术支持服务，随时响应及时解决 多风格设置 一个帐号多个风格，适用于一个企业多个网站 性价比最高 不限座席数，所有功能无限制 QQ在线客服代码 免费QQ在线客服 免费QQ客服 在线QQ客服代码 网站QQ客服 网页QQ客服代码 QQ在线客服 QQ客服免费申请 QQ客服系统 QQ客服免费制作 在线客服QQ代码 漂浮QQ客服代码 MSN在线客服代码 免费MSN在线客服 免费MSN客服 在线MSN客服代码 网站MSN客服 网页MSN客服代码 MSN在线客服 MSN客服免费申请 MSN客服系统 MSN客服免费制作 在线客服MSN代码 漂浮MSN客服代码 淘宝旺旺在线客服代码 免费淘宝旺旺在线客服 免费淘宝旺旺客服 在线淘宝旺旺客服代码 网站淘宝旺旺客服 网页淘宝旺旺客服代码 淘宝旺旺在线客服 淘宝旺旺客服免费申请 淘宝旺旺客服系统 淘宝旺旺客服免费制作 在线客服淘宝旺旺代码 漂浮淘宝旺旺客服代码 KEFU88在线客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字，化被动咨询为主动邀请，进一步把握每一个潜在客户。KEFU88在线客服系统实用易用，帮助无数企业迅速提高网站销售。免费PHP+mysql商城网站网页多用户多座席在线客服源代码 问答 一.使用八八客服会不会对我们自己的网站访问造成影响,比如降低网页加载速度等？ 在您的网页中只需加入一行代码，八八在线客服代码采用了最为简短的代码却实现了更多的功能；并且本公司服务器是香港没有虚拟主机，没有流量限制，速度很快，通常不会影响网页打开。您插入代码之后请测试一下，如果有影响，请您将八八客服代码加在最后一个</html之前，这样就肯定不会影响您的网页显示速度了。 二.八八在线客服和QQ、Msn等软件有什么不同？ 1、一点即通，无论任何人，不需下载或登录客户端，沟通率是QQ/MSN的2倍，适合广泛的商务人群，充分体现企业形象，确保不丢客户。 2、八八在线客服不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可主动发起询问访客，在第一时间抓住每个潜在客户。 3、明确显示访客来源，根据同台电脑识别老客，自动调出上次的聊天记录，正在浏览的页面，可能的地域，IP地址，搜索关健词等。 4、对话可像转电话一样进行转移，适合有多个销售/客服人员的企业。 5、不在线时可设置为留言或自动应答等多种模式，可以收集更多客户信息。 6、聊天记录自动保存到服务器备案，也可下载到本地电脑，管理工号可以实时查看普通工号的聊天记录，来提高客服质量及工作效率。 三.一个帐号可以开通几个坐席，一个坐席又可以同时接待几个客户? 解答客服系统管理软件免费下载：开通了无限坐席功能，就可以在后台—客服管理中添加无限坐席数，一个坐席同时最多可以接待20个客户，您的客服人员可以根据自己的接待能力自己设置最多接待人数，设置方法：进后台点击左边的客服管理设置接听数并保存； 如果对话数量超出了您的自定义设置，超出的对话将进入等候队列，系统将对访问客户自动进行提示：客服忙，请等待。 四.问题：客服系统能否支持语音和视频交流？ 目前八八在线客服还不支持语音和视频的功能，几点说明如下：目前语音视频的技术不太成熟，效果不太理想。网络上这类的软件很多，虽然说有了这个功能，但是使用效果还不是太理想，不是声音延迟就是断断续续，和电话的效果还有较大差距。如果做了一个不太好用的功能，客户却因为不好用而很少用，还不如暂时放弃这个功能。目前用户也很少带个麦克访问网站，许多用户可能都不太会用，用语音沟通有些超前，不太符合大家的使用习惯。我们也很少用，除了和同学、家人用用，很少和客户使用。如果要实现语音和视频的功能，网页访问者需要安装一个浏览器插件，让访客会有基于安全性的考虑，会产生使用上的门槛。并不能让有潜在意向的客户更方便的和您联系。语音和视频对接待人员来说是一对一接待的，这样要么增加接待客户的成本，要么就是有更多的客户因为没有得到及时应答而放弃咨询的意向。 语音和视频需要用户有足够的网络带宽资源，目前中国网通和电信之间互访太慢，势必会影响通话效果。总之，语音和视频作为一个过于超前的功能，听起来感觉很好，但目前还不太实用，也很少有成功案例。目前有待技术上的提升以达到我们能接受的效果，也需要有更多习惯语音视频交流的用户群体。除非用在特殊的网络环境和特殊的语音视频已经支持，作为商业的普遍推广还尚需时日，我们将继续关注。 QQ在线客服代码 免费QQ在线客服 免费QQ客服 在线QQ客服代码 网站QQ客服 网页QQ客服代码 QQ在线客服 QQ客服免费申请 QQ客服系统 QQ客服免费制作 在线客服QQ代码 漂浮QQ客服代码 MSN在线客服代码 免费MSN在线客服 免费MSN客服 在线MSN客服代码 网站MSN客服 网页MSN客服代码 MSN在线客服 MSN客服免费申请 MSN客服系统 MSN客服免费制作 在线客服MSN代码 漂浮MSN客服代码 淘宝旺旺在线客服代码 免费淘宝旺旺在线客服 免费淘宝旺旺客服 在线淘宝旺旺客服代码 网站淘宝旺旺客服 网页淘宝旺旺客服代码 淘宝旺旺在线客服 淘宝旺旺客服免费申请 淘宝旺旺客服系统 淘宝旺旺客服免费制作 在线客服淘宝旺旺代码 漂浮淘宝旺旺客服代码 KEFU88在线客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服软件，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态等详细数据，并特别分析了从各大搜索引擎过来访客的搜索关键字，化被动咨询为主动邀请，进一步把握每一个潜在客户。KEFU88在线客服系统实用易用，帮助无数企业迅速提高网站销售。免费PHP+mysql商城网站网页多用户多座席在线客服源代码 点击左上角的“免费注册”申请一个帐号，登录后台点击"获取代码",复制相应的代码插入到您自己网站源代码前面，你的网站就会显示一个在线客服图标，访客点击图标就可以与你的客服人员进行咨询。客服人员可以在我们主页 http://www.kefu88.cn 点击登录或在我们主页 http://www.kefu88.cn/kefu.rar 下载一个绿色版客服端登录工具放在你自己电脑就可以很方便的登录客服。客服端软件的使用很简单，和腾讯QQ差不多的使用方法!所有的功能都可以免费使用,没有限制!无限座席，无限客服！53kf网站客服源代码下载 专业的网上在线客服系统-53KF，企业网络营销首选客服系统 918KF在线客服【网上客服专家】-专业的在线客服系统 365Call天天在线是专业的在线客服系统提供商，365Call同时提供免费在线客服系统和增值版在线客服系统，以满足不同网站客户的需求 用友ICC延续在线客服软件5107可解决多行业需求的应用特点，提供完善的企业级在线客服在线营销系统及行业解决方案 赢客服是一款优秀的在线客服软件，这套客服系统是由郑州蜜蜂网络科技有限公司自主开发的网上在线客服软件，赢客服在线软件可实现双方即时通讯与交流，是企业开展电子商务 在线客服,找视频在线客服系统:视通快讯网站客服系统是嵌在网站上的一款多功能网站视频在线客服系统软件,网站客服软件.本网站客服软件只需一小段代码,免费申请,免费试用 Live800在线客服软件 - 全球领先的实时沟通平台,网站在线客服系统 Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。乐语是一款企业级网站实时交流与沟通系统，访客无需下载任何插件点击在线图标就可与网站客服人员接通对话。 在线客服:GG视频在线客服系统是嵌在网站上的一款多功能网站视频在线客服系统软件,网站客服必选.GG网站客服软件只需一小段代码,免费申请,免费试用.GG网站在线客服系统软件 800IM在线客服系统 在线客服系统，PChome下载中心为您提供最新800IM在线客服系统 免费下载，高速下载。E客通在线客服系统是专业的在线网站客服软件,我们提供免费在线客服系统下载及永久免费试用.E客通网站客服软件集成客服管理及在线客服咨询和跟踪功能. KF99网站在线客服系统是国内领先的即时通讯系统服务提供商之一,KF99在线客服主要运用于企业网站，是方便企业与企业网站访客人员之间即时沟通的通讯工具， 最强大的在线客服系统，国内唯一无广告可自定义模板的免费在线客服系统!TOP客服提供专业的在线客服系统个性功能开发/模板定制以及系统整合。 关于客服系统管理软件免费下载和在线客服系统程序的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 客服系统管理软件免费下载的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于在线客服系统程序、客服系统管理软件免费下载的信息别忘了在本站进行查找喔。