足疗师售前话术(足疗师售前话术怎么说)

来源:网友投稿 839 2023-02-13

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足疗师增加点钟的话术有哪些?

足疗师增加点钟的话术:

一、初次上钟

1、敢于开口

在为顾客服务的环节中,一定要敢于开口,如果一个钟下来,顾客既不知道你的工号,又不知道你的称呼,下次他就算想点你,也找不到人啊。所以,最重要的就是:敢于开口,工号要报三遍。服务前报一遍,服务中报一遍,服务结束报一遍。

2、询问需求

要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好,可是顾客也许关心的是肩颈问题,主动询问顾客最近哪里不舒服,找到顾客的痛点。

3、抓住需求

要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问,更清晰的了解顾客想要的效果。举例:是吗,腰是有点不好,最近是不是坐久了就会痛?你想如何调养呢?

4、如何满足

要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例,xx也是和你一样的情况,在我们这里我帮他调养了两个月,现在可精神了。

5、价格价值

要点:清洗了解店内营销活动。向顾客推卡,通常建议由高往低推,介绍店里的活动,再有钱的人也需要超值的感觉,打折优惠,总能找到他的点。

二、成功说服顾客的要点

1、让顾客认识你的专业性

只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题,该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。

顾客如果判断错误或错误保健,可能会产生反效果,越调越糟。因此,只有在你这样专业人士的指导下,进行调理,才对顾客的健康最有利。在上钟时,要加强与顾客沟通,掌握时机,利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。

2、技术好,原理通

说了很多遍了,服务是本,技术是根。技师的技术不好,想要点钟多,难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识,能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样,你才能在顾客面前有理有据,说服顾客。

3、关心相关竞争产品的知识,制造差异性所谓"知已知彼,百战百胜",在精通自己技术知识的基础上,也要有意识地收集相关技术项目的信息,一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象,另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样,提高顾客点你的意识。

4、注重气氛的营造

谈论健康的重要性,诉说现在人忙着赚钱,多少人前三十年不养生,后三十年拿钱养医生。因为不注重健康可能带来的危害等等,多少身体上的损失都是不可恢复的,只有好好保养,健康是幸福的前提等等,让顾客对疾病的危机感加强,对健康的需求加大,最后也就增加了他继续点你的可能。

5、积极而有信心地向客人推荐自己

在推荐自己时要主动热情,积极自信。拿出自己就是最好的状态。不能因顾客提出疑问而产生动摇,如果自己都不相信自己,你怎么说服顾客相信你呢?在整个推荐自己的过程都必须保持自信、热情的感染力。

足疗师的说话技巧

足疗师是一个需要每天和各种各样的客人直接打交道的一种职业,这就要求足疗师除了拥有无可挑剔的技术,还要拥有应对各种顾客的机灵,但是万事开头难,如果你都不知道如何跟顾客说第一句话,如何打开顾客的话匣子,那你怎么可能提高自己的点钟率?下面是我为大家收集关于足疗师的说话技巧,欢迎借鉴参考。

从口音入手,找老乡的话题

中国人不论走在哪里都会有一种老乡的情结,所以,你要学会听出客人的口音,是否是你的老乡,如果是老乡,那么你们的距离就会拉近,那么下面的沟通就会非常的顺利了。

即使不是老乡,客人是哪里,我们就哪里有亲戚,朋友,或你最喜欢客人家乡的人,最欢跟那里人打交道!

给上帝十足的面子

如果客人带朋友一起来的话,我们要在他朋友面前给足客人的面子,同时,也不能冷落了他的朋友,如他朋友是他今天请来的重要的客户,就应配合客人给他客户十足的面子,我们的客人,是上帝;客人的客户,在他眼里同样也是上帝!

生活的点滴

如果客人带小孩来的话,父母的重心在孩子身上,我们要多赞美、夸奖顾客的孩子,孩子在父母眼中是最好的,夸孩子比夸客人自身要有效的多。

多围绕孩子找话题,跟小朋友聊他们最感兴趣的事,把小朋友哄开心了,他的父母就跟着开心了!

再关心一下客人的身体,比如发现客人的肩膀比较酸,你按的时候他反应比较大,那么就要引入到生活中,是不是比较忙,工作太累等等,我们顺着聊一些养生专业的知识,这样找到话题,客人同时也会觉得你专业。

找最近流行和新潮的话题

最近发生的网络热门事件,最新的新闻实事及一些社会事件等,都可以当做你们的共同话题,并从中谈论,多认同客人的看法,不要去和他抬扛(大忌)。

很多技师不顾客人的感受大谈自己的阔论,导致不愉快!

近期热播的电视剧(电影)里面找话题

客人最喜欢哪部电视剧,我们就跟着喜欢那部电视剧,他喜欢剧里的哪位主角或角色,那么我们同样也是。

如果实在找不到话题,可以让客人去看电视,然后看他对哪些节目感兴趣,再来找共同的话题,这样聊起来就比较轻松了。

要制造一个愉快的聊天气氛

要做一个倾听者,当客人在兴致勃勃、讲得滔滔不绝的时候,我们要用心的去听,如果客人今天心情不好,比如说他今天跟单位哪位同事起冲突了,或者他今天在家跟老婆(老公)吵架了,他肯定满肚子的苦水要倒出来,你只需配合着他的语句,恰当的认可和点头,这样客人才会更加的愿意和你沟通,让客人感觉只有和你才聊得来,你们的心能谈到一块!

一个善于静静聆听别人谈话的人,他必定是一个富于思想,有缜密见识和品行、有谦虚柔和性格的人。最好的沟通,就是做个听得津津有味的聆听者。

聊天做到谈吐幽默

富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地说话,走到哪儿,欢乐就散布到哪儿。这样的人难免有缺点,但由于有情趣,使人欢笑,使人快乐,人人都愿意与之相处。

幽默型的人,他们很少遵从逻辑的法则,相反经常运用奇谈怪论,或类似诡辩的手法,使对方如坠五里雾中。

打趣话、俏皮话、笑而不谑的话连续不断,使举座为之倾倒。这种才能特别发达的人,总是非常圆活、灵通的聪明人。

有幽默感的人,是感觉敏锐的人,心理健康的人,也是笑颜常开的人,胸襟豁达的人。别人乐意与之交往、与之亲近、与之为友。

可适当的滑稽搞笑

总能以一种调侃的方式,随心所欲地对一个问题进行自由自在的解释,硬将两个毫不沾边的东西粘连在一起,以造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果,从而在这种因果关系的错位和情感与逻辑的矛盾之中,产生出搞笑的艺术。

懂得旁敲侧击

和人聊天时要善听弦外之音,又会传达言外之意,老于世故,擅长话里有话,做到一语双关,有些客人说敏感言词,我们要做到既不正面回驳又要巧妙地去避开达到圆滑。

找共同话题其实不是很难,只要你用心,就很容易做到哟。外加平时多看一些多方面的书籍,比如沟通学,心理学,推销(营销)学,养生方面(穴位、经络)的书籍,养生食谱啦...

足疗技师应必备的口才有哪些?

足疗师的说话技巧足疗师售前话术

1、与您打交道可真能学到东西,您太有智慧了。

2、您的思维太活跃了,足疗师售前话术我根本就跟不上。

3、您目光深邃,一看您就是一位有思想的人。

4、别开玩笑了,看您的容貌,肯定不到四十岁。

5、这套西服穿在您身上,真是帅气极了!

6、您总是这么干净整洁,一看就是一位热爱生活又有修养的人。

7、我真佩服您的头脑,多少别人办不成的事,您一到便迎刃而解。

8、您真幽默,话从您口中说出来就是不一样。

9、听君一席话,胜读十年书,今天与您交谈,我受益匪浅。

10、跟您在一起谈话,虽然时间不长,但真是一种难得的享受,真希望下次有机会再为您服务。

足疗师增加点钟的话术是什么?

足疗师增加点钟的话术如下:

一、引导客人体会手法(手法点号营销)。

你好,你感觉一下,足疗师售前话术我的手法力度大小合适吗足疗师售前话术?如果不合适,请您直接说。

理疗师的手法关系关系很大,用力过大,你会感到疼,用力不够,效果不明显。好的手法,顾客又舒服,效果又明显。

足疗师售前话术我们汉唐养生的手法讲究五个字:柔、粘、渗、连、圆、柔是柔和、舒缓、不疼;粘是手不离身、身不离手;渗是力度渗透到人体深层;连是动作连贯、流畅;圆是手法来去形成循环。

您体会一下我的手法,能不能找到这五个字的感觉,这也是华夏良子手法与众不同的地方。

你觉得我的手法是否适合您,适合的才是最好的。如果您觉得适合,下次来还可以按工号点我。

二、引导客人体会诊断(诊断点号营销)。

你好,你的某某(睡眠、消化、血压、血糖、颈椎等)方面状况怎么样?

从这方面的反射区能够摸得出来,你这方面有些不正常(颗粒、条索、结节、粘连、发硬),可能已经有感觉足疗师售前话术了,也可能现在还没有感觉,但很快就会有感觉。

你这方面问题可能时间比较长了,因为我摸着这个硬块比较硬(颗粒比较大、条索状明显)。

你这个问题出现的时间不长,因为我摸着这个硬块还不太硬。

我们做这个工作时间很长了,我们的手就像是探雷器,能把人体内隐患的“地雷”摸出来,同时还是排雷器,还可以把“地雷”消除掉。你愿意试试吗?

冰冻三尺非一日之寒,俗话说,病来如山倒,病去如抽丝;中医推拿是一种自然疗法,没有危险,没有副作用,但是多做才能有效,你如果常来,可以按工号点我,我已经了解了你的身体情况,调理起来效果最好。

三、引导客人体会效果(效果点号营销)。

你好,这个部位我给你做了以后,你感觉一下(活动一下)有什么变化么?是否轻松了(症状是否减轻了?)

感觉轻了就好,我给你做了这一次,只要有效果就应该继续做,做一次好一次,越做越好。

送客人离店时:“您感觉现在腿脚是不是轻松了很多呀?今晚您的睡眠肯定好,这几天您都会感觉浑身轻松。”

您好,这个仪器(温灸仪)是我们公司技术研究院的几位教授经过多年的实验,研制出来的,通经活络、温补身体的效果明显,您感觉温度舒适吗?

是不是感到有一股热量渗透到体内,使整个身体慢慢热起来,做完后这个感觉会更加明显。

您好,现在给您使用的是我们特制的姜贴,好多客人用过之后反应非常好,有许多顾客都是冲着这个项目来的。

它的药力可以很快渗透到体内,有效排除您体内的湿气寒气,使您的整个腿部都感到很轻松。

四、从各方面关怀客人身体(贴心点号营销)。

天气方面:最近天气转凉,记得注意及时添加衣服,注意保暖,俗话说春捂秋冻:嘛,然后经常来做做项目,秋季是养生的时节。

饮食方面:保健过程中和保健结束后多喝水,利于排毒。然后平时,少吃油炸食品,多吃蔬菜,适当吃些水果。

身体状况方面:颈椎不好,建议长时间伏案工作后适当锻炼,注意颈椎和背部的保暖,教给客人身体局部活动操。

生活习惯方面:适量喝酒、不抽烟、多运动、尽量不熬夜、多喝水,吃早餐。

足疗技师的话术

我本人就是足疗…男技师  足疗企业提供的主导产品是服务足疗师售前话术,服务的表现形式可以是具体的足疗师售前话术,但更多时候是抽象的足疗师售前话术,今天我们来足疗技师面客服务当中的“三觉”, “三觉”是指足疗技师带给顾客的三种感觉,即“视觉、听觉、触觉”。 足疗技师的形象、身高、服装、个人卫生视觉元素等构成顾客对技师的视觉感受,足疗行业的人力资源市场正处在一个求大于供的境况,因此决定足疗师售前话术了足疗企业在招聘员工的时候很难做到择优录取,在技师形象及身高上可能不会有太高的要求,往往在职的员工形象气质稍微好的只占员工比例的三分之一左右。

足疗师增加点钟的话术是怎么样的?

1、客人不喜欢被推销,但是却喜欢被恭维。

2、如果顾客没有办卡,你的一切努力都等于零。

3、每一次上钟,都可能会有业绩产生。往往会有两种结果:你通过“是”把什么卖给了顾客;或者顾客通过“不”把什么卖给了你。

4、当条件差不多的时候,顾客更愿意点那些看起来像朋友的技师,当条件差许多的时候,顾客还是愿意点那些看起来像朋友的技师。

5、相信足疗店,相信你的技术,更要相信自己,否则你很难有业绩。

6、从拒绝你的顾客那里学到东西,每一个不喜欢你的理由,最后都一定会变成顾客点你钟的理由。

7、真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。

8、你向顾客推销的时候,顾客真的是在拒绝你吗?顾客拒绝的只是你的建议。

9、形象很重要,在此之前,无论你认为手法多重要,也请你收拾好自己,没有顾客会点一个邋里邋遢的技师。

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