怎样设置天猫退货规则（天猫商家怎么设置退货地址）

本篇文章给大家谈谈怎样设置天猫退货规则，以及天猫商家怎么设置退货地址对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享怎样设置天猫退货规则的知识，其中也会对天猫商家怎么设置退货地址进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、天猫7天无条件退货怎么退啊，具体步骤是什么？
• 2、天猫客服退货规则
• 3、淘宝店铺怎么设置7天无理由退换货？
• 4、淘宝卖家怎么设置7天无理由退换货

天猫7天无条件退货怎么退啊，具体步骤是什么？

天猫7天无条件退货的具体步骤如下：

（1）进入淘宝网。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到天猫订单点击退款/退换货。

（6）点击我要退货退款服务类型。

（7）退款原因点击7天无理由退换货。

（8）添加退款说明上传凭证等。

（9）点击提交即可。

天猫客服退货规则

天猫客服退货规则如下：

1、增加服务时效承诺，服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。

2、服务保障上，服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付30元的违约金，该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

3、取消以下规则：若有赠品或/和纸质发票，则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。

4、增加服务商免责条款：如存在以下特殊情形的，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任。

1）因消费者原因（更改上门地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒绝签字等）导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的；

2）消费者上门取件地址为学校、单位或住宅小区等特殊区域不允许服务人员入内，导致无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的；

3）因不可抗力造成无法按服务时效承诺提供服务或无法提供服务的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响上门服务的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件）。

扩展资料：

卖家清退标准

1、近30天店铺含“无忧退货”服务的订单≥500笔的：卖家赔付率（赔付率=无忧退货成功赔付笔数/参与无忧退货服务订单笔数）≥2%的卖家将被清退；

2、近30天店铺含“无忧退货”服务的订单<500笔的：无忧退货成功赔付笔数≥10笔的卖家将被清退。
3、卖家存在恶意骗保行为；

4、清退后卖家将退出该服务，相关商品将被去除“无忧退货”标识。在清退前已作出服务承诺的交易需要继续履行“无忧退货”服务。

四、清退后再加入

若卖家被清退“无忧退货”服务的，需要在被清退90天后才可在符合加入条件的情况下申请加入；

若卖家主动退出的，可以随时再申请加入。

五、消费者须知

一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下：

（1）消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品；

（2）商品订单金额（不含发货运费）在1600元以下；

（3）交易在确认收货30天内，商品完好，或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时；

（4）消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请，并提供有效凭证；

（5）若退货商品已影响完好，则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务；若退货商品完好，则不受限制；

二、未享有“无忧退货”服务保障说明：

凡购买带有“无忧退货”服务标识的商品，您可在收到货到确认收货30天内申请享有服务，若您的选项包含【无忧退货】选项，则代表您有享受服务权利；若无入口，则表示您当前订单是不满足淘宝无忧退货条件的。若经人工或系统排查判定消费者滥用“无忧退货”服务，淘宝有权暂时终止向消费者提供该服务，包括但不限于下列情形：

（1）消费者以获利为目的，非基于实际消费需求发生的交易；

（2）从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度排查，判定消费者账户存在明显异常。

（3）非正常使用“无忧退货”服务的行为，包含但不限于故意损坏商品、臆造商品质量问题、有意侵占商品等。

参考资料：

消费者服务中心-天猫自助服务  

淘宝店铺怎么设置7天无理由退换货？

淘宝店铺设置7天无理由退换货您可以这样做：具体操作有如下几个步骤：一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。二、在千牛操作后台，将鼠标移至“淘宝服务”。三、点击“加入服务”进行管理。四、点击进入到“加入服务”的管理界面。五、在“加入服务”界面，找到“退货承诺”，点击即可加入七天无条件退货服务。
电脑登录自己店铺。
一般店铺的设置要到自己店铺后台，卖家中心去设置。
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
2
设置无理退货，属性一种商品服务；
所以，我们要找到服务商品管理这一项中设置，
我们看卖家中心这个页面的左侧这里，把页面拉到最底下。
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
3
看到了吧，
在淘宝服务这里，有一项：服务商品管理；
我们点击它。
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
4
在右边随即展开与之相关的设置。
在上方的选项中，点；加入服务。
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
5
页面即展开各种的商品服务类别。
从中，我们找到：7+的服务承诺
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
6
找到这一项，我们要测试下自己的店铺是否符合资质加入此项服务；
在右侧这里点击：资质自查
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
7
弹出一个面板：退货承诺资质自查
在这里展示着，你的店铺是否符合；
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
淘宝卖家如何设置多于7天的无理由退货？
8
如果显示着符合的话；
那么，关闭面板，再点7+的加入服务的按钮；然后，再按提示操作加入服务。

淘宝卖家怎么设置7天无理由退换货

一、电脑登录自己店铺。

一般店铺的设置要到自己店铺后台怎样设置天猫退货规则，卖家中心去设置。

二、设置无理退货，属性一种商品服务怎样设置天猫退货规则；所以，找到服务商品管理这一项中设置，然后看卖家中心这个页面的左侧这里，把页面拉到最底下。

三、在淘宝服务这里，有一项：服务商品管理；点击它。

四、在右边随即展开与之相关的设置。在上方的选项中，点；加入服务

五、页面即展开各种的商品服务类别。从中找到：7+的服务承诺

六、找到这一项，然后测试下自己的店铺是否符合资质加入此项服务；在右侧这里点击：资质自查

七、弹出一个面板：退货承诺资质自查，在这里展示着，怎样设置天猫退货规则你的店铺是否符合；

八、如果显示着符合的话；那么，关闭面板，再点7+的加入服务的按钮；然后，再按提示操作加入服务。

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