客服系统集成软电话(软件产品客服)

来源:网友投稿 606 2023-02-10

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本篇文章给大家谈谈客服系统集成软电话,以及软件产品客服对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享客服系统集成软电话的知识,其中也会对软件产品客服进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

在线客服系统找哪家

乐语在线客服系统、Live800在线客服系统、CC在线客服系统、忠仕商务通在线客服系统、商桥在线客服系统均是行业内口碑良好的在线客服系统机构。

1、乐语在线客服系统:

乐语在线客服系统服务效率较高,无缝集成了流量转化、营销效果分析与诊断、客服绩效考核、企业内部沟通、客户关系管理、企业内部沟通等实用功能。能为中小企业提供全面的网络营销服务。它可以实时生成网络营销漏斗图,自动计算网站的点击率、接通率、挖掘率和成交率,指导中小企业改进营销方法,提高营销效果。

2、Live800在线客服系统:

Live800在线客服系统操作便捷,Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。

Live800在线客服系统实时在线交流系统,正服务于全球数万用户,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具,开辟了新的即时通讯市场,将互联网的应用又一次推向新高。

3、CC在线客服系统:

CC在线客服系统功能全面,是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

4、忠仕商务通在线客服系统:

忠仕商务通在线客服系统使用安全放心,是国内第一家通过中国软件评测中心权威安全性测试。乐语能自动根据访客发来的问题进行分析,自动从知识库内找出最相似的答案,从而大大提高客服的输入效率和准确性;

要启用智能辅助输入功能,必须事先配置乐语的知识库,把常见问题和答案输入到乐语知识库内;乐语的知识库可随时编辑,也可随时往里面添加和完善内容。

5、商桥在线客服系统:

商桥在线客服系统技术先进,可以让在线客服充分利用各个IM庞大的用户群去延展服务,扩大营销渠道。这种融合不是在客户端的包装,而是在服务器架构上的整合,客服和IM用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中,便于公司的统一管理。

同时,客服人员也将避免开启多个IM工具,只需要打开在线客服软件,就可以专注于接待使用各种IM的用户,实现并保证了操作界面和操作习惯的连贯性与便捷性。

在线客服系统有哪些功能?

AOFAX-企钉 客 服 型系 统

1、多级IV R语音导 航和人工服 务完 美结 合,提供便 捷、快速和周到的服  务响应;

2、满意 度评分、差评回访、录 音 质 检等 规范坐 席服务,提 高 客 户满意度;

3、客户C R M、客户关怀、客户回 访 调 研 等 策 略 性 关 系增进,提升客 户忠诚 度;

4、资 料弹 屏、知识库、智 能 转 接、一键拨号等功能提升坐席工作效率;

5、企业聊天、工单签审、即时会议,让部门、员工之间的交流协作更方便;

6、使用 国 内 顶 级 语 音 处 理 硬  件,通话和录 音效 果  清晰,设备 经  久耐 用。

湖北广电网络客服电话

湖北广电网络客服电话客服系统集成软电话:027-86653928。

湖北省广播电视信息网络股份有限公司成立于1991年02月05日,注册地位于武汉经济技术开发区工业区,经营范围包括有线数字电视产业客服系统集成软电话的投资及运营管理;有线数字电视技术客服系统集成软电话的开发及应用;有线数字电视相关产品客服系统集成软电话的研发、生产和销售;设计、制作、代理发布国内各类广告。

影视剧、动画片、影视广告、影视专题片的策划、制作;网络工程设计、安装、调试及维修;有线电视系统设计、安装;有线电视技术咨询服务;基于电信的宽带互联网接入服务,有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传送增值业务、国内IP电话业务。

增值电信业务;互联网信息服务;安全技术防范系统设计、施工服务;安全系统监控服务;电气安装;互联网安全服务;电子政务、平安城市、数字城市、智慧城市(乡村)建设、社会管理创新平台建设及运营服务。

智慧社区、智慧养老、智慧医疗、智能家居系统的研发、设计、维护、管理服务;信息技术咨询服务;数据处理和存储技术、物联网技术、信息系统集成技术开发与服务以及软件开发与服务;移动通信设备、网络设备的研发、生产、批零兼营。

湖北广电网络介绍

湖北省电子政务传输网重点支撑企业,担负着全省广播电视信息网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等任务。在不断夯实产业基础上,认真落实“两个责任”,推动广电网络跨越式发展,向“中部领先、全国一流”的目标努力奋斗!

以上内容参考客服系统集成软电话:百度百科-湖北省广播电视信息网络股份有限公司

广东广电网络客服电话

广东广电网络24小时服务热线:96956。

广东省广播电视网络股份有限公司成立于2010年06月11日,注册地位于广东省广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦37楼,法定代表人为叶志容。


广播电视网络经营范围:

广播电视网络及其他通讯网络规划建设;在广东省干线网上从事干线传输业务及在广东省各市、县分配网上从事接入服务业务,互联网视听节目服务,利用互联网经营游戏产品(含网络游戏虚拟货币发行)。

宽带用户驻地网业务、宽带接入网业务、呼叫中心业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务业务),国内通信设施服务业务;因特网数据中心业务(IDC);因特网接入服务业务(ISP);各类传输网络基础设施投资建设经营、光纤线路出租经营。

安全技术防范系统设计、施工、维修(以上各项具体凭本公司有效许可证书经营);广播电视及信息设备、电子设备、通讯设备的研制、开发、生产、销售、代理和租赁(不含地面接收设备)。

家用电器产品的代理、销售;对广播、电视、电影、信息、传媒产业进行投资及其管理;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;电视商城(批发零售);软件设计研发;计算机信息系统集成业务;房屋租赁;项目投资和投资咨询;组织策划各类文化、体育类活动。

无线局域网络(WLAN)、智能交通、视频监控、智慧城市、云计算、物联网相关软硬件集成开发及运维服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) 。



在线客服系统介绍

在线客服系统是目前市面上最受欢迎的一种客户服务系统,是一种能够实现跟客户及时通讯的服务系统。在线客服系统通常被用于企业网站上,用户在访问网站时,能够利用在线客服系统进行业务咨询,比一般的客户沟通方式更加方便。对于在线客服系统,大家在选择之前需要了解其有哪些作用,下面一起来了解一下。

  在线客服系统的第一个作用,就是能够实现和客户进行有效沟通。一般的客户交流系统,可能需要客户进行下载安装软件,如果客户不想要安装,服务人员就没有渠道和客户进行沟通。但是如果利用在线客服系统和客户进行沟通,不需要客户下载,在客户访问企业页面时,客服就可以通过在线客服系统和客户进行深度交流。

  在线客服系统的第二个作用,就是能够起到业务推广作用。客户在客服系统中和客服进行交流时,客服系统会记录客户信息,根据客户咨询内容推荐相关业务,这样可以增加企业业务的成交量。客户在享受到了在线客服系统的便捷功能之后,一定会选择再次和企业合作,那么企业的业务能够被推广并且被客户选择。

  在线客服系统是一种非常方便并且非常智能化的服务系统,也是企业和客户能够线上体验到面对面高效交流的最佳渠道。想要为自己企业引进在线客服系统,只需要找专业的在线客服系统平台合作即可。

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