掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-01-19
淘宝如何提高宝贝转化率?看看这四个!
淘宝不仅指宝宝体重,还指宝宝标签,两者对转化率的影响都很大,那么如何提高宝宝的转化率呢?让鱼爪电商边肖给大家讲讲具体的影响因素和具体的操作方法吧!
让我们详细看看以上四个方面
1.页面样式是否符合目标群体
Baby必须准确定位其目标群体,在设计详细页面时选择的样式必须与目标群体相匹配。以高端男鞋为例,目标群体为中高级白领及以上。假设客户已经有了目标心理价格,款式和质量才是最重要的需求,然后是售后需求。看图。
很明显,这个宝贝下面的图片有一种代入感,明显让买家体验到风格和产品,而不是直接展示一张图片,不需要任何解释。所以流量进来的时候,相比之下销量更高。
同时,我们也可以用下面两个数据来看页面样式是否符合目标群体。
A.人均浏览量:一般在4次以上,说明店内产品联想或整体风格大致统一,使得目标人群进入店内后对浏览店内其他宝贝产生兴趣,从而提高宝贝转化率。
B.单个商品平均停留时间:一般在7分以上,说明宝贝的页面风格可以吸引目标人群更仔细的浏览,因为浏览时间增加,容易提高宝贝的转换概率。
2.宝宝能建立自己的人群标签吗
等宝宝有了一定的基础,人群标签会不断净化调整。淘宝会跟踪你宝宝的访客和交易用户的人群标签,给宝宝拍照。如果标签越来越精准,图片越来越清晰,宝宝就会有一个良性循环,就是实现精准显示和点击,然后实现高点击和高转换。
那么,淘宝怎么贴标签呢?你给谁贴了标签?
其实淘宝一直在给宝宝和买家贴标签。给买家贴标签的时候看不到很多数据。给婴儿贴标签的时候可以看到一些数据。比如店铺访客的淘气值分布,消费层面访客的分布,访客的年龄/地域/职业/性别等。但是不同的人对转化率影响很大。
以“婚纱”这一类为例:根据行业数据,调皮值在中上层有较强的购买力。虽然不能选择调皮值高的用户,但是通过钻展/直通车的人群选择,可以更大概率到达我们的目标用户或者优质用户。
从下面两个指标可以分析出,最大的受众是工薪阶层。
所以淘宝人群标签对转化率影响很大。为什么会有这么大的影响?
简单来说,淘宝给用户贴标签主要是看买家是否和宝宝在一起7秒(包括用户点击、浏览、收藏、追加购买等。),如果是,它会记住并把相关标签写给用户,包括该类别的客户单价、风格偏好、属性偏好等标签内容。有了这个标签,淘宝就可以实现类似的推荐,它会根据拜访或购买你宝贝的人的标签,找到和他们相似的人,推荐给你,而不是只给你分配流量(因为分配给你的流量有一定的质量和你的宝贝标签匹配),这是标签最重要的功能,也是精准的核心机制。
3.人群推荐可以做吗
当宝宝有了一定的标签,可以利用淘宝的人群推荐机制。大家都有这样的经历。比如你在淘宝上输入“劳斯莱斯”,然后几分钟后打开淘宝,在“猜你喜欢什么”里可能会有相关的车模/租车产品和服务。这里的本质是淘宝的推荐机制。就是淘宝会按照两个方向推荐你:相似宝贝或者相似用户。具体原则如下:
简单来说:如果你的宝贝(A宝贝)上次被用户(A用户)看到了,淘宝会把你的宝贝推荐给看过你的宝贝(B宝贝)的用户(B用户);也可能会推荐给一个标签和(用户a)类似的用户(用户c),然后你的宝贝会推荐给用户b/用户c,这就是人群推荐的概念,推荐的越多,你的精准流量越大,你的点击率和转化率就越高。
只有标签相似的人访问/浏览/收藏/购买你的宝贝,他们的点击率/转化率数据才会持续稳定有效。当用户A是优质用户的时候,推荐给你的用户B/用户C就不会差,你的转化率就有保障了,宝宝就会继续良性循环。
所以为了扩大人群推荐,需要让你宝宝的人群标签准确,数据反馈好。
a通过属性布局,找到最适合自己宝宝的目标群体(设置目标群体的质量),初步建立人群标签
b .通过直通车或钻展等活动强化标签,带来良好的数据反馈
c通过老客户(有些品类合适)或良好的营销定位(有些线上名人店)巩固人群标签
所以为了持续稳定的提高转化率,需要有一批标签相似的人,需要对人群标签进行测试/加强/巩固。可以参考卖家中心-营销中心-客户运营平台-客户管理-客户分组-系统推荐人群
4.老客户回购率好吗
老顾客的标签最有效(尤其是最近三个月),他的转换对标签/重量的帮助最大。所以老客户的回购率可以决定你的宝贝转化率好不好,也是巩固标签的重要手段。当然,不同类别的回购率是不一样的,你只需要和行业平均水平对比一下。
所以为了提高或者稳定转化率,一定要维持老客户,包括已经购买的,可以建立客户群,对症下药,根据他们的需求和建议适当调整产品,或者做促销活动。对于浏览过店铺产品并有收购行为的顾客,可以发放针对性的优惠券,刺激其下单。这些都是需要优化和做好的事情。
以上四个因素可以帮助提高宝宝转化率。如果你的宝宝很好,你可以通过改造不断的净化和提炼你的人群标签,从而增加流量和销量。想继续学习的朋友可以关注一下,经常访问!
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