Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-24
亚马逊美国站卖家自配送(MFN)订单的退货问题一直让许多卖家朋友们感到头疼,从美国直接退货回中国的成本太高,退到美国国内又没有接收退货的仓库地址,甚至有时候货款两失,实在是进退两难!
现在,亚马逊推出了退货服务提供商计划(RP),不仅能够简化您在美国站的退货体验,还能大大节约成本!
一、亚马逊退货服务提供商计划是什么?
亚马逊退货服务提供商计划(RP)是指的是当买家发起退货,您需要为您正在销售的站点提供一个当地的退货地址时,可以按照您的退货管理需求,从一批经过亚马逊审核的服务提供商中,选择更适合您的服务提供商。
注册退货服务提供商计划后,您的默认退货地址将自动更新为所选服务提供商的目的国国内库房地址。
该退货服务提供商将接收退货商品并进行评级,以评估其状况,并提供价值回收服务,如转售、维修和清货,并将回收价值转交给您。
所有美国卖家在您注册退货服务提供商计划(RP)并获得美国当地退货地址后,将自动注册加入亚马逊预付费退货标签计划,亚马逊将代表您向买家发放包含此服务提供商地址的货件标签,确保买家获得更顺畅的退货体验。
加入预付费退货标签计划后,在退货请求符合要求时,亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的自配送订单预付费退货,通过美国当地“购买配送”服务中的承运商,为买家提供预付费退货标签及退换货运输服务,您只用人工审核不属于亚马逊政策范围内或不受此要求约束的退货请求,减少您的处理时间。
二、为什么要使用亚马逊退货服务提供商计划?
为什么力荐您使用亚马逊退货服务提供商计划(RP)?因为它优势多多,值得信赖!
退货服务提供商计划(RP)由经过亚马逊审核的服务提供商组成,而且亚马逊已经启用了一些价格有竞争力,能提供各种服务,同意服务级别协议(SLA),并满足典型的卖家需求的提供商,他们专精于退货管理流程,可以代表您处理退货流程。
优势一、提供目的国国内退货地址
退货服务提供商都有在美国当地的库房,可以接收在美国当地的退货产品。
优势二、简化退货流程
帮助您简化并规范您在美国国内的商品退货流程。
优势三:节省退货成本退货服务提供商能够以较低的费用为您提供帮助,降低您的退货成本与操作流程。
优势四、减少配送负评
亚马逊将及时响应退货请求,为您提供更顺畅的买家退货体验,更大程度地提升买家的好感度,减少配送方面的负评。
优势五、灵活选择提供商您可以使用其他服务提供商地址来设置替代地址,以便支持多个退货地址(仅在美国商城)。同时您也可以配置规则,或者指定需要不同退货地址的SKU。
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