苏州跨境电商培训怎么做（苏州亚马逊跨境电商培训）

苏州跨境电商培训怎么做（苏州亚马逊跨境电商培训）

跨境电商培训是什么?

跨境电商培训内容：

1.给有需求的企业与个人介绍跨境电商的主流平台，并且给刚刚开始接触跨境电商平台的卖家介绍平常会遇到的注意事项，对跨境电商行业整体的相关优缺点对比，熟悉要卖家以后要发展的平台的操作规则和使用相关平台进行交易的基本使用流程。

2.对于跨境电商行业来说，最为特殊的两个环节——支付和物流，对于卖家如何在跨境电商平台上对产品的支付和收款操作，会有详细的介绍；另外对于客户需求的产品如何发货？选择哪家物流公司？这些在培训内容上会对平台认证的物流服务商做出相关介绍，还有平台上相关的法律法规也会特别着重介绍。

3.怎么对店铺的产品进行有效的推广，怎么做可以为自己的店铺带来更多的流量，是关系到店铺的生死存亡的关键环节，这里一定会给出完整的介绍。

4.怎么做好店铺的选品、保证店铺的流量度、对店铺的订单有一定的了解和关注、店铺剩余产品的库存清单，是保障店铺运转的首要问题，因此也要对这方面做出详细的操作说明和相关介绍。

5.关于对客户关系的管理从售前到售后的跟踪服务，做好和客户沟通、客户反馈的相关操作也是店铺未来发展的基础，怎样依托平台来不断完善和客户之间的关系管理也是培训给新手卖家的一大基础目标。

跨境电商培训哪些内容

先对电商有个基础了解，再深入解释如何操作。

1、介绍跨境电商的主流平台，比较其优缺点，熟悉相关平台的操作规则和使用流程。

2、对于跨境电商最特殊的两个环节，如何开展——支付和物流，以及相关法律法规中应注意哪些事项，我们要特别关注。

3、如何推动跨境电商，如何为店铺吸引更多的流量，是一个至关重要的问题，需要给出系统全面的解释。

4、如何管理好产品、库存和订单，是保证门店正常运营的首要问题。因此，也有必要介绍相关电商平台的系统特点和操作要领。

5、客户关系管理贯穿于从售前、售中到售后的全过程，是门店发展的基础。因此，如何基于平台不断完善客户关系管理，也是培训需要实现的目标。

如何从零开始做跨境电商

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营

第一，看选品，手上有货不得方

选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、

1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。

2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实操才是硬道理

1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、

2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）

3、C2C，代表性企业有eBay。

4、国际银行收款，CBi银行

第三，看运营

掌握基本运营技能：

1、打造优秀的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、QA、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。