eBay将为受飓风艾达影响的卖家提供保护措施

eBay将为受飓风艾达影响的卖家提供保护措施

8月31日消息，eBay昨日发布公告称，将为受飓风艾达影响的卖家提供保护措施。

据悉，飓风艾达正在扰乱美国东南部分地区的运输线。eBay建议买家在交易过程和后续反馈中对受飓风影响的卖家保持耐心与沟通，并指出通信和订单可能会因天气情况变化而出现延迟。

eBay表示，平台会删除因飓风影响所造成的负面和中立反馈，让卖家的服务指标评级不会从中受到影响，并自动保护受飓风影响的卖家业绩，无需卖家联系客服。

具体而言，对于受飓风影响的卖家，eBay将自动保护其延迟发货率和包裹的有效追踪率。此外，只要卖家上传跟踪物流信息并在开箱前从承运商处进行扫描，就会显示“未收到物品”的情况，延迟交货时间。

另外，eBay近日还更新了其标准信封的价格。自8月29日起，eBay将标准信封价格上涨2美分。