亚马逊为自配送卖家提供五种提高VTR的方法

亚马逊为自配送卖家提供五种提高VTR的方法

9月1日消息，近日，亚马逊美国站发布公告为自配送卖家提供了五种提高有效跟踪率（VTR）的方法。亚马逊买家依靠跟踪号码知悉他们的订单在哪里以及何时可以收到。

据了解，VTR用于衡量商家为包裹使用有效追踪信息的频率。有效追踪率用于衡量具有有效追踪编码的卖家自配送包裹所占的百分比。亚马逊买家使用追踪编码来了解订单配送状态和预计收货时间。有效追踪率便是一项可以反映这些预期的绩效指标。

亚马逊提出了以下五个提高VTR的方法：

1.在将包裹交给承运人后24小时内确认并更新物流追踪信息。如果在包裹送达后才确认、更新或添加追踪信息，买家则无法实时查询订单进度，这一订单则会被标记为缺陷订单。

2.验查承运人名称、运输服务和跟踪ID是否正确输入且是否属于同一承运人。目前亚马逊不支持中文物流运营商名称，因此使用中文字符手动输入跟踪信息是无效的。

3.通过亚马逊的购买配送服务购买配送标签。使用此服务，您可以立即上传和确认所有订单的追踪信息。您还可以在卖家中心的“订单详细信息”页面上追踪订单的交付状态。此服务还可以帮助保护卖家免受亚马逊商城交易保障索赔。

4.从“订单详细信息”页面的下拉菜单中选择亚马逊综合承运人。这些集成的运营商将向亚马逊提供实时订单追踪状态。

5.跟踪 ID 需要至少进行一次运营商扫描才能有效。

值得一提的是，近期，亚马逊发布公告，要求从中国发货的包裹有效追踪率（VTR）必须达到95%，该政策于2021年8月9日生效，适用于从中国直接运送给买家的卖家自配送包裹。