淘宝不发货让我退货怎么办？有哪些处罚？

淘宝不发货让我退货怎么办？有哪些处罚？

大家在淘宝购物车应该都遇到了这种情况，购买了一件商品下，商家迟迟不发货，并且还私底下私信，想要让消费者主动取消订单，并且退货，淘宝不发货让我退货怎么办?

一、淘宝不发货让我退货怎么办?

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元，最高不超过500元)，淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

二、有哪些处罚?

1、淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，最高不能超过30元。不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。

2、天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货，除了需要接受天猫的相关处罚，还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十，每笔最高不超过500元，不包含邮费。如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货，可以通过联系买家进行协商，进行缺货退款处理。由于缺货而未按约定时间发货，平台将不予处罚商家。

3、淘宝的交易是存在超时的，买家已完成交易付款，当卖家未按约定时间发货，不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。

4、如果卖家没有进行赔付，买家可以联系客服，待客服介入后，卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数，即使赔付买家也会被扣三分。在商品购买时，用户也需要和商家进行联系，询问是否能够及时发货。

淘宝不发货让大家退货的话，大家其实可以去进行投诉的，如果投诉成立的话，这笔订单将按照原付款金额的30%赔付给现金红包哦，所以说大家一定，不要相信商家出的退货。