eBay：受加州山火影响美国部分地区包裹派送延迟

eBay：受加州山火影响美国部分地区包裹派送延迟

9月3日消息，eBay平台9月2日发布受天气影响美国部分地区包裹派送延迟的通知（以下简称公告）。

公告称，近日，平台收到美国当地的通知。受加州“卡尔多”山火蔓延影响，美国西部部分地区包裹派送受到影响，可能导致其派送延误。请各位卖家密切关注相关的物流资讯，并和买家及时沟通。

此前，eBay平台还在8月30日发布公告称，飓风艾达正在扰乱美国东南部部分地区的交通线路，eBay平台正在向受影响地区的所有卖家提供保护。

EBay提醒卖家，如果卖家与受影响地区的买家或卖家进行eBay交易，需要注意，由于受飓风影响，他们沟通或完成交易的时间可能会延迟。eBay鼓励卖家在整个交易过程中以及在卖家的物品到达后提供反馈时对此事保持耐心。

同时，如果卖家的业务受到影响，eBay 将自动保护卖家表现，包括：卖家的延迟发货率；卖家的有效跟踪上传率；只要卖家上传跟踪信息并在开箱前从承运商处进行物理扫描，就会出现“未收到物品”的情况，延迟交货时间。

eBay还将删除任何相关的负面和中立反馈，这些情况不会影响卖家的服务指标评级。卖家此时也不需要联系客户服务。