掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-01-13
淘宝老流量下滑的原因是什么?详细分析
老环节应该是我们以前运营的产品风格,所有数据表现良好。在后来的销售中,由于各种原因,数据逐渐下降。那么这些产品为什么流量下降了呢?今天,鱼爪电商边肖带来了一些干货。具体原因再说吧!
老链接是店铺的基础。大家都知道开发新买家比维护老买家难十倍。老链接也是如此,因为老链接是建立在固有的销售基础和更好的数据库上的,只需要一点点努力就可以恢复他们的流量。
首先分析老链接流量下降的原因。在分析原因之前,我们需要做好一项工作,就是看数据。一般来说80%的店铺都是异常的,宝宝异常可以通过看数据来分析解决。无论是流量,转化率,淘宝跳转率等等。,我们可以通过数据看到它的问题。
1.季节性婴儿的流量下降。娃娃鱼和芋头一样,都是季节性的宝宝。服装、鞋帽的款式也在变化。这类产品最明显的就是自然搜索流量的下降。如今盛夏,羽绒服、棉鞋等产品自然会被人们遗忘。这部分宝贝的自然搜索人口快速下降后,自然搜索流量必然下降。那么,Baby带来的访问量、转化率、营业额都会受到影响。这就是为什么我们一再强调婴儿交通的重要性。一个店铺的流量趋势线,相当于店铺的生命线。产品也是如此。
2.竞争对手抢夺流量。
还有一种老环节,之前销量一直很好,但是过了一段时间,流量突然有下降的趋势。这就需要我们分析一下现在的竞争对手,看看数据和销售排名,看看竞争对手最近有没有做什么活动,抢我们同类产品的流量。
竞争对手对大家也很重要。在市场竞争中,落后就会挨打,所以我们需要密切关注竞争对手的动向,随时调整我们的淘宝运营思路。
3.差评导致老链接转化率较低。
淘宝差评是我们中小卖家最害怕也最烦的问题。如果一个好宝宝在运营中得到差评,不仅会影响宝宝整体流量,还会导致宝宝销量不佳,转化率快速下降。一般一个运营良好的环节不会莫名其妙的导致转化率大幅下降。毕竟淘宝的流量分配原则是优胜劣汰。
所以这种现象通常是差评造成的。我们可以把差评分类。一般情况下,排除宝宝质量问题导致客户不满意,其他差评的原因无非是送货慢,服务态度差等等。我们可以把差评的原因分为两类:质量问题和非质量问题。
非质量问题,快递速度造成的,最好解决,可以在宝宝详情页详细说明。具体的发货时间,到达时间等等,根据选定的快递公司,给客户详细的讲解。
至于质量问题,这个更难解决。还是本着实事求是的原则,不要夸大自己宝贵的优势。其实大部分质量问题的差评都是我们给客户期望太高,宣传不好。导致客户期望过高。在这里,我们可以通过小视频显示的方式进一步说明宝宝的质量。同时要优化详细页面,看看有没有夸大宝宝优点的内容。
看了这许多导致老链接流量下降的原因,我们的心情还是挺复杂的。毕竟我们都在老环节投入了很多精力。这样放弃有点舍不得。更何况以前有些老环节表现很好。
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