海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-01-12
2021年天猫双12活动有没有价格保护期?规则是什么?
淘宝天猫平台的双十一大促活动是有价格保护期的,所以对于接下来就要开始的淘宝天猫双十二大促活动,有很多朋友在问,2021年天猫双12活动有没有价格保护期?有哪些折扣活动呢?
1、价格保护期
2021年双12活动结束后7天内(2021年12月15日00:00:00 – 2021年12月21日23:59:59)为2021年天猫双12活动商品的价格保护期;参加过天猫双12活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫双12活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。即价格保护期内,活动商品标价不能降低,系统会自动拦截;
2、价保服务:本次双12商家必须提供活动后价保
为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务,即活动商品若在价保期(2021年12月15日00:00:00-2021年12月21日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》
温馨提醒:
1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分
虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。
2、价格保护是SKU维度校验,新增SKU价格可以低于2021年天猫双12活动期内的其他SKU价格,请勿通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,出现SKU作弊行为
3、价保期内,消费者可通过订单退款入口线上申请补差,商家朋友切勿自行线下协商补差,以防后续消费者通过线上入口重复申请,造成资损
2021年天猫双12商品申报之后还需要审核吗?
亲,商品导入后截止活动开始前,系统每天都会对商品进行审核,建议商家每天关注导入商品状态。如出现“异常”或者是“待设定”请根据页面提示操作修改就可以了哦。只有商品状态为:已设定发布状态才能在活动当天打标。
例如:商品申报是填写的是最低标价90元,如在11.25-12.11产生更低的标价88元,则被系统检测到后,商品将变为“异常”状态。那么在商品权限表允许范围内,您需要点“修改设定”向下调整优惠价后,商品才能正常参加双12活动。
天猫设置很多的功能,尤其是在价格这一块还设置了价格保护。各位消费者们,如果你发现自己的产品买贵了的话,是可以去申请价保服务的,这样评价会退还你一定的差价。
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