淘宝负面评论怎么优化？有什么办法吗？

淘宝负面评论怎么优化？有什么办法吗？

边肖知道在淘宝开店不容易。世界上那么多人，那么多淘宝用户。我们总会遇到不讲理的客户。一旦沟通失败，我们会在你努力争取的店铺给你差评。那么有什么办法可以优化淘宝的负面评价呢？官方推荐平台“无忧排名”帮助商家快速提升直播推荐，加粉，做单，有效提升粉丝活跃度，增加产品曝光权重指数，快速占据首页位置，共服务23万多家商家。注册入口在有限的时间内开放注册:点击http://kaitao.pmwy.com的免费试用。

有些人不太关注详情页上的评价标签，但你会发现，当你积累了三个负面标签，你的产品转型就会突然脱落，这不仅是淘宝的一种权力削减，也是买家的一种心理习惯。那么如何优化这个评价标签呢？关于负面评价的处理！

但总有商家，面临负面评价，排名第一，影响淘宝转化率。关于对店铺的负面评价，我们一般分为三个步骤:

1.淘宝店铺，指导修改和评价

2.天猫店，引导淘宝隐藏评价

3.更改评估的排名

第一:修改评价:服务就不说了。一般来说，有效的是给客户一些补偿。等赔偿交了，很多事情就好谈了。

但是这里要提到的一点，有没有人知道在手机上修改评价的地方？

我们必须考虑当前的购物场景。很多客户都是在手机上操作，回复起来很不方便，也很费时间。所以作为客服，尤其是客服，这种手机修改方式一定要保存截图，及时引导客户。

不是删，是封。前台看不到这个评价。我们也在这里测试过。广告信息一旦判断出来，原来的评价就看不到了。可以测试一下。

至于淘宝的附加评价，一般包含***、电话号码、第三方平台地址，会被判定为广告评价。建议客服直接发给愿意加的客户，不要让客户随便写。

手机淘宝-我的淘宝-我的评价，深藏在那个地方，点击修改删除评价。

至于赔偿的金额，根据各自的店铺而定。

那么我们接着说第二步，隐藏评价:有商家天猫店的评价，什么情况下会隐藏

这是对我们一家鞋店的评价。广告之后，不再显示在之前的评估显示中。但是刚开始很多商家说客户沟通困难，所以作为商家要知道一些评价排名规则。

最后，关于评价排序规则:我们总结如下:

即客户等级、时间、字数、打印、添加、等级都是我们商家比较了解的参考值。

关于标签词，重要的是说一般电脑显示6+1？6红1灰，移动终端显示5+1

一般店铺有7个正标签+3个负标签，但我们也发现很多店铺有8个甚至10个是正标签。这是怎么发生的？

正面标签不是卖家设置的。它被系统捕获，尤其是新产品。我们应该在第一时间引导自己的正面标签，因为评价数量少，很容易干预。这个正面标签可以在同行的评价标签中找到。例如，如果您的家庭已经有7个正面标签，请在同一类别中查找它们，但它们有您的家庭没有的正面标签。

当宝宝积累了一定数量的评价，你的正面标签就会变成八个，也就是三个负面标签，因为系统默认显示一个，所以这个时候卖家的朋友可以介入显示对购物不是很有印象的负面标签。

今天，鱼尾电商网边肖与大家分享如何优化淘宝的负面评价。其实如果用心经营店铺，耐心与客户沟通，一般不会有什么大问题，也怕沟通起来那么困难或者故意找茬，所以今天的文章就是帮大家，大家可以试试。