海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-12-30
淘宝双十一活动复盘怎么做?别忘了这几点是操作!
双十一结束了。无论是吃肉还是喝汤,店家都要做好后续操作!所以今年的活动远不如去年,流量少了很多,宝宝的销量也不够爆款。如果是市场给你的,那就看流量少还是运营不到位了。简单做个双十一。
事后特征
购买疲劳发生,搜索热度降低,流量下降。大市场是那么不可避免,但你需要做的是逆流而上,而不是比大市场跌得快,比同行跌得快。活动后期,需要继续活动,做好其他安排。
大促销活动前后,购买需求依然存在。买家会有这样的行为习惯,在产品打折的时候,并不急于购买,考虑是否需要产品。当产品不再有利时,购买者就下定决心购买,看到产品不有利,就又开始犹豫。所以产品的返品推广一定要做,活动大推广的坑里有返品坑。
行业推广结束了,但是店铺推广还是要继续。因为前夜你放进去的引流,新访客,新收藏,新人,购买需求都没有得到满足。店铺本身的退货周期至少要持续一个转化周期,比如3-5天的服装周期。这样可以充分消化前期导入的流量。
保持淘宝店铺水平
尤其是对于卖腰的,这个就更重要了。双十一之后,无论是市场流量还是店铺流量都会下降,这种情况基本会持续一周左右才会稳定正常。而且因为双十一那天转化率很高,双十一之后基本订单会大幅度减少。官方推荐平台“无忧排名”帮助商家快速提升直播推荐,加粉,做单,有效提升粉丝活跃度,增加产品曝光权重指数,快速占据首页位置,共服务23万多家商家。注册入口在有限的时间内开放注册:点击http://kaitao.pmwy.com的免费试用。
这种情况下,如果不注意保护,店铺水平很可能会持续下降,影响店铺整体质量评分。你要注意,尤其是中小型淘宝卖家,接下来就是你的主场比赛:双十二。如果此时你的店铺综合素质评分下降,会影响双十二的搜索性能。
所以双十一之后,尤其是中小卖家,有一个必要的动作:不要在某种程度上减少甚至增加直通车的投入。因为大推广后竞争会减少,很多卖家一般会减少投入,所以关键词竞争并不激烈。这时候中小卖家就要注意维持甚至适当加大投入,然后在没有大量匹配的情况下,专注于精准关键词。因为双十一之后,如果有任何搜索行为(直通车也可以算是广义上的搜索),大部分都会是比较精准和迫切的需求(因为冲动型的需求在双十一基本都满足了)。
强化店铺的个性化标签
因为双十一的特殊性,我们都知道双十一产生的销量不会影响搜索。但是,这并不意味着双十一当天产生的订单对你的搜索完全没有影响,其中最重要的就是人群标签。
大促销的时候,无论是大店还是小店,无论是参加活动还是没参加活动,流量都会比平时多很多,然后订单也会比平时多。这些访客和买家的标签会对你的店铺和产品的个性化标签产生一定的影响。
当然,因为淘宝的个性化推荐技术越来越强,进来的流量一般都比较准确,但难免会有不准确的地方。怎么判断呢?你可以通过业务人员看看你的转化率和当天行业平均比率的差距,再看看之前的差距。
深蓝是你,浅蓝是同班优秀,橙色是一般。如果你一直在行业平均线以下,然后当天上涨(比如上图),你也在行业平均线以下,但是每个人的区间都一样,那么就没有问题了。你最怕什么?也就是双十一当天同行平均转化率比你高很多,这是一个相对不好的情况,也就是说当天带给你的流量可能不太准确。
这时候你需要用直通车把标签拉回来。方法不复杂,就是只开与你核心卖点高度相关的精准词,不做泛匹配(因为泛匹配带来的流量很多不准确),这样标签可以慢慢拉回来,避免店铺和产品的个性化标签出现问题。
另外还有一点,就是大推广结束后,可以适当安排一些新的,为双十二计划和年终大推广做一些准备。毕竟对于淘宝来说,他会觉得有更多的新产品,更多的新鲜血液,刺激消费者,总是好的。
淘宝引流布置
引流方面,主要看店铺的人群情况。在做好直通车精准引流的同时,要不要其他流量,比如场外流量,比如淘流量,活动流量(活动流量也有好有坏,小商家经常做金币活动,人群维度比较混乱,抢购这种活动划算,质量比较高,所以要看店铺的流量和人群情况来选择)。
这个阶段就是维持店铺的流量,不至于跌得太惨,根据店铺流量的需求来选择推广操作。这个时期可以很好地利用钻孔和展览进行排水。钻展本身展示资源多,全网覆盖率高。在做回场等爆炸延续操作时,可以投入优质资源和人员获取流量。
活动安排
安排好归田是转化前的流动,安排好活动是进一步延续活动的热度。在大促销之前,会进行其他活动,把流量还是一样的店铺导入。促销后,还需要其他活动来延续店铺的知名度,进一步提升店铺产品的畅销度。
如前所述,继续买家的购买需求,维持店铺的流量热度,继续热卖,而且有很多游客,店铺够热,而不是事件结束后店铺就休息
新产品安排
很棒的推广活动,推的是现在的火爆宝贝,还是爆款后续维护,操作爆款的时候,不能忘记新产品的操作。年中,大的提升是流量的高点。此后,市场需求和产品的季节性发生了变化。所以在流量大提升的帮助下,新产品运营计划要及时制定。
对于运营能力强的产品,当季的产品可以继续兴风作浪;对于运营能力弱的,将继续现有产品,并分流新产品。新产品爆炸2个方面,当季新产品,以及与爆炸相关的产品。另一方面是换季,提前布局产品。网店,好饭不怕早,怕晚。迟到会错过很多操作节点!
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