亚马逊将在两家全食超市引入自助结账服务

亚马逊将在两家全食超市引入自助结账服务

9月8日消息，今日，亚马逊宣布将其自动结账技术引入两家全食超市（Whole Foods Market），这也是大型超市中对其自助结账系统的最新一次测试。

亚马逊表示，这项名为“Just Walk Out”的技术将在两家于2022年开业的全食超市门店投入使用。其中一家将位于华盛顿特区的格洛弗公园附近，另一家将位于加利福尼亚州的谢尔曼奥克斯。

据了解，亚马逊的“Just Walk Out”技术允许购物者通过扫描应用程序进入商店并退出，而无需排队结账。摄像头和传感器会跟踪购物者选择的商品，并在他们离开时为其结账。

在即将开张的全食超市门店，想要跳过结账队伍的购物者可以通过扫描应用程序、插入与亚马逊账户相连的信用卡或借记卡，或者将手掌放在该公司名为Amazon One的手掌扫描支付系统上。选择不使用亚马逊无收银员技术的购物者只能通过自助结账或在客户服务摊位结账。

目前，亚马逊已经在越来越多的商店形式中部署了其无收银技术，包括在几家Fresh杂货店和Go便利店。而在Fresh和Whole Foods门店推出这项技术，使得亚马逊大幅领先于已经开发出类似系统，但由于技术挑战在很大程度上难以将其推广到更大的门店的初创企业。

值得注意的是，亚马逊“Just Walk Out”系统的推广可能会激起工会的愤怒，此前工会曾警告称，该技术将导致收银员被淘汰。而亚马逊在公告中辩称，该技术将允许全食超市员工在商店中做其他工作。亚马逊表示，这些门店将雇佣与现有规模相似的全食超市门店数量相当的员工。并且有了“Just Walk Out”功能的全食超市，员工在商店里的时间构成就会改变，让他们花更多的时间与顾客互动，并提供更优质的购物体验。

（图片来源：亚马逊官网）

而自2017年以超过130亿美元的价格收购了全食超市以来，亚马逊已经为其带来了诸多高科技变革。今年4月，亚马逊还在西雅图的全食超市推出了手掌扫描支付系统，后将其逐渐推广至其他城市。