速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-12-26
双12淘宝会补货吗?发货有什么规则?
距离淘宝双十二活动已经没有多长时间了,很多的商家们都已经报名参加了淘宝双十二活动,在双十二活动期间内,大家可以以优惠的价格买到自己的产品,那么双十二期间内淘宝会不会补货?C1
双12淘宝会补货吗?
一般会补货、
双12一般宝贝最晚发货时间:2021年12月21日23:59:59前;
特殊定制类商品最晚发货时间:消费者付款之日起20天内完成发货。
双12淘宝发货有什么规则?
1、确认收货超时
2021年12月12日00:00:00-2021年12月18日23:59:59期间付款成功的订单:
1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;
2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
3)全球购商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;
4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;
5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
2、退款/投诉流程
1)未发货订单退款申请时间调整:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2021年12月12日00:00:00-2021年12月12日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2021年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整:
2021年12月12日00:00:00-2021年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2021年12月12日00:00:00-2021年12月21日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因,2021年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。
像有一些产品销售的速度非常的快,商品一下子就卖空,针对这一类的商品一些消费者可能还没及时买到,所以想知道是否会补货。根据了解得知只要商品还有库存的话是会继续补货的。
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