单量不增反降，广告费居高不下，亚马逊卖家过了个“假黑五”？

对于跨境电商卖家来说，一年之收成在于Q4，Q4一大波收入又来自于节日大促。但对于今年已经开启“黑五”购物狂欢节，不少卖家反映，并没看到购物的狂欢，甚至订单量比平时锐减一半之多，支出却比平时翻倍增加。究竟哪里出现了问题，跨境电商卖家又该何去何从？

大促前夕只逛不买，全世界消费者都是一个样

“黑色星期五”和“亚马逊黑色星期五”是有差异的。今年亚马逊在11月17日就开启黑五促销活动，实质上将“黑色星期五”变成了“黑色11月”。

近日，有多个亚马逊卖家反映，黑五秒杀开启到现在，虽然流量和点击率大幅上涨，但订单量却反降不增，有的卖家销量甚至比平时下降了一半以上。点击率高，购买少，不仅拉低了转化，同时也让开了广告的亚马逊卖家叫苦连连，广告效果差，费用超预算，每天都是干烧着广告费，只出不进，广告费比平日高出了20%-50%的成本。

据了解，以上现象并非个案，而是普遍存在卖家间，同时此种现象也并非“黑五”专利，而是每次大促前夕必然出现的。正如国内网购消费者会在“双11”前大量“囤货”只看不买一样，国外消费者也有此爱好，都是收藏加购坐等黑五降价再买。

所以，对于黑五前，出现订单下滑状况，卖家不必过于担心，毕竟前方等待卖家的是一大波的收割。

此外，据eMarketer2017年的数据显示，40%的美国线上购物者是在网络星期一之后才开启他们的年末购物狂欢。此外黑五、感恩节、网络星期一当天的网购消费也占到了21%，而发生在感恩节前的网购仅有9%，所以跨境电商卖家只要能熬过最近几天“黑暗”，就能迎来彻底光明了。

广告费用飙升，恐是同行暗中黑手

对于近期，亚马逊站内广告高流量高点击的现象，也有卖家怀疑是被竞争对手恶意点击。

前段时间，亚马逊也曾出现过大面积退还广告费的现象，业内一种说法是亚马逊广告系统检测到了人为操纵机器恶意点击，亚马逊广告团队将恶意点击和无效点击产生的费用退还给卖家。所以，亚马逊卖家被竞争对手恶意攻击，造成点击、广告费用飙升，也不无可能。但业内人士分析，近期广告飙升点击率上涨，主要因素还是黑五大促前，消费者的消费行为习惯所决定的。

某亚马逊卖家表示，黑五大促前一段时间，亚马逊的广告效果都会很差，且广告费用也比平时更高，通常情况下，消费者都是只点击不购买，如果亚马逊卖家的产品确定在黑五时不降价销售，建议在黑五前几天将广告费用调低，或者过了中午十点直接关闭广告，因为中午十点以后，欧美消费者多处于休息时间，点击率、转化率都不高，而同一时间，国内同行卖家已进入工作状态，为防止国内同行的恶意点击，直接关闭广告是最有效的方式，亚马逊卖家也可以以此来控制大促前广告费用的上涨。

（文/ 张毅）