海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-12-25
阿里国际站:商家星等级规则(海外供应商版)变更
9月24日消息,阿里巴巴国际站日前发布公告,阿里巴巴国际站商家星等级规则(海外供应商版)已于2021年9月23日进行了变更,自2021年10月11日起,变更内容将正式生效。
公告显示,原内容中第四条“评级方式”规定,海外供应商星等级分为商品力、服务力和营销力三大能力项、六个评分指标组成。各个能力项的分值由不同的评分指标决定。
其中商品力由优质商品数和信息质量分决定,服务力由及时回复率决定,营销力由商机人数、商机转化率和广告引流访客决定。每个评分指标的数据表现分为一星、二星、三星、四星和五星共计五个等级,六个评分指标最低的一项决定海外供应商的星等级。六个评分指标需同时满足分数阈值才能晋级对应的星等级。
规则变更后,海外供应商星等级分为商品力、服务力和营销力三大能力项、六个评分指标组成。各个能力项的分值由不同的评分指标决定。
其中商品力由优质商品数和实力优品和爆品个数决定,服务力由店铺平均回复时长决定,营销力由商机人数、商机转化率和广告引流访客决定。每个评分指标的数据表现分为一星、二星、三星、四星和五星共计五个等级,六个评分指标最低的一项决定海外供应商的星等级。六个评分指标需同时满足分数阈值才能晋级对应的星等级。
此外,如果商家处罚分数大于等于36分或者知识侵权大于等于2次将无法成为星等级商家。
附公告原文:
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