掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-25
淘宝店铺有访客却没有交易,如何优化店铺内部实力?
现在很多淘宝卖家都有这样一个问题,就是店里有访客,却没有人来咨询宝贝,更不用说换了。那么卖家应该如何应对这种情况呢?其实店宝宝有访客,说明买家至少对你的店有兴趣,但没有带咨询,说明宝宝的内功有问题。如何优化宝宝的内功?我们来看看。
1.销售量
或许销量不是影响客户订单的重要因素,但是购买群体有从众心理,部分客户对销量非常重视。至于销量问题,卖家可以通过亲戚朋友的手段增加销量。
2.估价
卖家要对宝贝的评价进行管理,看看有没有差评,高质量的评价,印刷品的评价是否让买家感兴趣,评价数量是否足够,通过优化宝贝的评价来提升宝贝的内功。
3.详细信息页面
关于详情页,有一点卖家要注意。最好把店里其他优质宝贝的推荐放在详情页后面。买家愿意低头看详情页面,表示想多了解你的宝宝。这个时候你把一大堆推荐的宝贝放在前面,会让买家觉得很久都找不到重点,没耐心往下看。
4.促进关键词优化
这个卖家要做有人搜索的标题,根据宝宝的体重选择体重对应的关键词,通过关键词优化和直通车优化增加宝宝的曝光度。只有暴露率上升,才能提高宝宝的转化率。
5.问问大家
对此,卖家可以多关注同行如何设置和提问,优化细节。有一个小技巧,就是把自己当成买家,带入角色,站在客户的角度看问题,你就知道买家想知道什么样的信息了。
6.客服专业知识培训
只要有客户咨询,客服就要用专业的知识和完善的售后服务来打消客户的疑虑,督促客户下单。
令人头疼的是,淘宝店铺有访客却没有转换,这说明客户对你的产品或者店铺根本不感兴趣,很多客户只是粗略的看一下。所以,做好店里的工作是非常必要的。如果有卖家不知道淘宝内功具体包括什么,可以参考以上几点。
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