天猫国际发布物流服务商认证标准之整体原则

天猫国际发布物流服务商认证标准之整体原则

9月30日消息，天猫国际9月30日发布天猫国际物流服务商认证标准之整体原则【试行版】。

天猫国际表示，为进一步优化平台服务体验和经营环境，促进天猫国际业务的良性发展，平台在此公示对包括菜鸟保税仓在内的物流服务商认证标准及准入流程，筛选具备合规经营资质、良好信用资信、优质服务能力且有意愿致力于服务跨境电商交易的物流服务商，以提升天猫国际平台商家及消费者的交易体验。

为了更好地服务商家及消费者，平台还将持续升级物流服务商认证标准及体系。以下为平台认证标准整体原则，认证细则以最终发布版本为准。

准入标准方面，物流商保证其遵守可适用到服务项下包裹或交易的任何法律法规，且对本协议和相关《产品协议》的履行不会违反对任何一方有约束力的任何合同条款、义务、法律、规章或法令（包括但不限于个人信息安全、海关、反垄断、反洗钱和反盗版等法律），且遵守所有可能适用的制裁法律法规；具有良好的企业资信及财务状况，盈利情况符合平台的最低要求。

物流服务商应根据《数据安全法》和《个人信息保护法》的要求，配合平台的的消费者个人信息安全及平台数据使用规范要求，并同意接受平台对此定期或不定期开展的审核及评估。

入驻过程监管、履约过程监管方面，经平台认证的物流服务商入驻平台后，平台将定期或不定期对认证企业进行监督管理，如物流服务商暂时无法证明其符合平台的全部认证标准的，平台有权采取以下一项或几项措施：1）要求企业在一定期限内补足证明材料；2）需要企业支付一定金额的保证金直至其可提供充分的证明材料；3）在符合法律法规和合同的前提下，启动物流服务商准出程序。

准出方面，对于违法、违规、服务质量无法达标、造成严重体验问题的物流服务商，或者平台有合理理由相信将物流服务商提供的物流服务已无法满足合同根本目的的，物流服务商平台保留终止本认证的权利。