商务部回应亚马逊封号：支持企业采取措施保护权益

商务部回应亚马逊封号：支持企业采取措施保护权益

9月30日消息，今日，在商务部例行新闻发布会上，对于记者提出的亚马逊封号事件持续发酵的问题，商务部新闻发言人束珏婷表示，坚决支持企业采取合理措施，保护自身合法权益。

今日的例行发布会上，有记者提问，亚马逊封号事件正在持续发酵，请问对外贸企业有何影响？商务部有何应对措施？对此，束珏婷表示，商务部持续关注个别国外电商平台对中国部分平台企业所采取的举措，已经采取积极措施，帮助和指导企业有效应对。商务部指导深圳等地出台支持举措，进行法律援助，推动国外电商平台为中国企业提供后续服务，开展跨境电商专题培训，帮助企业更好熟悉平台规则。

束珏婷还提到，从目前情况看，中国跨境电商总体仍保持快速增长。下一步将鼓励企业多元化经营，为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施，保护自身合法权益。同时继续加强诚信体系建设，促进行业健康发展。

早在7月底，在国务院新闻办举行的新闻发布会上，商务部对外贸易司司长李兴乾就对于亚马逊近期大批卖家被封号做出了回应，表示，商务部将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助。

商务部也将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益，推动上下游各类主体加强交流协作，共促行业健康发展。

而今日最新发布的法律文件显示，9月13日，多个中国卖家已向亚马逊提起集体诉讼，指控亚马逊以打击好评返现为由进行的帐号封禁和资金扣留。提起诉讼的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等，同时这些公司还代表了有类似处境的其他卖家。

诉状中写道，这些公司正在寻求“收回亚马逊非法和不当扣留的资金”，并提出集体诉讼，以“停止对数千名亚马逊卖家和商户合法和正当使用的资金的任何进一步挪用和滥用”。