海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-12-18
淘宝差评卖家可以删除么?为什么?
我们在淘宝平台购物了后,如果对商品达到比较满意的话是可以给好评的,如果觉得商品不行的话,也可以选择给差评,对于淘宝商家来说都不希望自己的商品或者差评,那么淘宝商家是否可以删除掉差评呢?
首先我们要了解的就是,在您对这个商品已经给出了评价以后开始算起,只要没有超过30天,那么就可以对您之前已经评论过的商品的评价进行修改或者说是删除的操作了。不过要值得注意的就是,对于评价的修改还有删除的操作是只能够在电脑端上进行操作的哦,手机上是不可以的。
那么您要选择修改或者是删除评价的话,就需要点击进入到【我的评价】以后,就能够在页面中找到您给他人的商品进行的评价了,在这个页面中就能够进行评论的修改或者是删除了,那么删除的话就会即时的进行生效,要提醒的是,在这个页面中进行操作是会有将近30分钟的滞后的哦。
在这里还需要提醒大家的就是,知道是您对这个商品进行了好评的话,那么好评是不允许修改还有删除的操作的哦,淘宝店铺评分也是一样,只要进行了评分就不能够再次的进行删除或者是修改的操作了。
要值得注意的就是,如果您是想要将您的中差评修改的话,那么机会是只有一次的,如果您一旦修改成为了好评以后呢,那么就不能够再次的进行操作了也不能够删除。还有就是要您的中差评是只能够修改成为好评的,而不能够选择将您的差评修改为中评,这些是不允许的哦,只要是修改就只能够修改成为好评,并且您的机会只有一次呢。
说到最后的就是,其实不管是卖家还买家都是有相互评价的机制的,您有权限对卖家进行评价,但是卖家也是有权限对您进行评价的。
如果是真的因为商家的产品有问题或者质量不好,买家是可以联系卖家来处理的,毕竟差评对于卖家的影响还是很大的,所以只要能得到处理还是不要随意给差评,不然修改或者删除还是挺麻烦的。
对于淘宝商家来说,淘宝差评都是没有办法删除掉的哦,所以各位淘宝商家们还是需要注意咯,尽量保证自己店铺商品的质量,然后服务方面也做得好一点点,这样有利于降低淘宝差评。
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