支付宝的客服什么时候上下班？转账转错了怎么办？

支付宝的客服什么时候上下班？转账转错了怎么办？

其实现在客服这个行业是比较受欢迎的，因为无论是在哪个平台，基本上都是需要客服存在的，虽然大家现在逐渐转移到了线上，但是消费者仍旧是有问题需要解答的，支付宝客服什么时候上下班?

一、支付宝的客服什么时候上下班?

主要服务时间：早点8点-晚上24点

由于支付宝的用户有国外与国外之分，因此拨打热线的号码会有不同。同时，因为针对花呗、借呗、网上业务，分别都有快捷按钮，只要根据语音提示，即可联系到负责相关业务的人工客服。

大陆热线 ： 95188转1

海外热线 ： +86 571 95188

花呗、借呗 ： 95188转2

网商业务(含网商贷)：95188转3

投诉与意见反馈：95188，客服接到电话以后会一个工作日内响应处理。

二、支付宝转账转错了怎么办?

1、选择延迟到账

支付宝目前已经推出了延时到账功能，开通此项功能后，转账金额会被临时冻结，冻结时间为2小时或24小时，具体由转账用户选择。冻结时间到期后，钱款才会转入对方账户。

但要注意的是，即便在冻结期内发现转账错误，也无法自行撤回，需要上传相关的凭证，及时联系支付宝人工客服，才有可能追回钱款。

如果对方账号为未实名认证账号，也可在24小时内采取相同的办法，联系支付宝人工客服，争取追回钱款。

2、与对方协商

如果转账金额已经到了对方账户，那就只能与对方协商，请求对方将钱归还。如果对方人品不佳不愿退还钱款，还可以联系支付宝客服或报警处理，但一般也仅是协商而已，无法强制执行。

3、借助支付宝举报系统

“支付宝服务中心”生活号内提供了一个“被骗举报”入口，可选择当中的被骗或者转错账进行投诉。

相信各位小伙伴们看到这里应该都明白了，支付宝并不是24小时的人工服务，在晚上24点以后到次日早上8点以前，这段时间人工客服热线是休息的状态，所以大家要注意拨打客服热线的时间。