亚马逊误导消费者开通Prime会员被判欺诈

亚马逊误导消费者开通Prime会员被判欺诈

11月10日消息，天眼查信息显示，今日，黄某与亚马逊卓越有限公司相关网络服务合同纠纷一审民事判决书公布。

原告黄某诉称，2017年1月被告亚马逊卓越公司以“免费试享”为名误导自己注册Prime会员，收费前并未事先告知，随后连续两年强制收取会员费。被告以引人误解的说明销售Prime会员服务，构成欺诈。

亚马逊卓越公司辩称，公司与黄某之间存在真实、合法、有效的Prime会员合同关系，不存在欺诈。黄某开通Prime会员试用需进行注册，注册过程中，页面有试享到期后续费及如何终止的文字提示与约定。试用期满后，黄某并未主动终止Prime会员服务，即使不存在前述约定与实际履行的事实，也应视为其购买了续费服务。

法院查明后认为，亚马逊卓越公司在销售Prime会员服务过程中，故意隐瞒“免费试享”期限及“免费试享”结束后自动从黄某绑定的信用卡上扣划会员费等涉及消费者实质性财产权益的信息。亚马逊卓越公司的行为构成欺诈。最终判决结果为，被告亚马逊卓越公司向原告黄某退还会员费476元及三倍赔偿经济损失1428元。

天眼查信息显示，亚马逊卓越有限公司成立于2009年2月，注册资本2.16亿人民币，法定代表人为李岩川，经营范围包括销售定型包装食品；经营保健食品；批发、零售医疗器械：Ⅲ类；医用电子仪器设备；医用光学器具、仪器及内窥镜设备等。