海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2022-12-18
影响淘宝店铺的销量的因素有哪些-影响淘宝网店销量的因素有哪些?
一、宝贝标题决定店铺流量
二、产品描述决定沟通
我们在淘宝上面购物的时候,有时会发现有的店铺的产品描述使用五颜六色的文字,而且字体的大小也不一样,我们看起来十分的费劲所以在撰写产品描述的时候,一定要避免这种低级的错误,虽然五颜六色的文字能够展现店铺的个性,能够吸引阅读者的注意力,但你别忘了,潜在客户浏览产品描述的时候,更多是想看产品图片
撰写产品描述的时候,我们一定要以图片为主,然后在图片上添加一些文字加以说明,图文并茂的形式方便潜在客户更加直观地了解产品当客户对这个产品有一定的了解之后,才可能产生购买的欲望,跟客服进一步了解其他细节
三、淘宝客服的沟通能力决定转化率
要知道,宝贝的转化率影响搜索排序的位置转化率高,证明成交率也高用聊天软件交流,客服一定要善于使用表情符号表达自己的心情,如果单纯的用文字来交流,显得冷冰冰不够亲切,而且有时候文字还会造成一定的误解,因为文字的感情色彩多为中性,同样的文字,不同心情的买家读它的感觉会完全不同客服能否把货卖出去,然后让买家笑起来,最后推销其他商品能力很重要
四、零风险承诺决定成交
网购都是有一定的风险的,如果卖家主动把这一部分的风险转移到自己的身上,那么他的销量就会大大的提升比如一个买家想要买一件衣服,他在购买之前会担心,万一这件衣服质量不好怎么办?万一这件衣服的尺码不适合我怎么办?如果这时候哪位卖家主动站出来说,“我们店铺承诺七天无理由退货”,肯定会促进成交
如果产品质量过关,一般零风险承诺不但不会让店铺亏损,而且让店铺的盈利上升一间店铺产品质量好,服务态度好,而且买家不用承担任何风险,店铺的销量自然会上升
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