淘宝卖家一定要优化详情页。

淘宝卖家一定要优化详情页。

今天，鱼爪电商边肖想给大家讲讲淘宝细节页面设计的思路，掌握设计的底层思维，然后落实到自己的宝贝身上，做好页面设计。掌握了底层的设计思维，以后你想熟悉什么淘宝品类都可以。让我们一起看看。

1.同理心:如果你是买家，下单前会有哪些顾虑？

我们来举个案例来练习一下:如果现在给你这么多虾米来设计页面，你会怎么设计？首先要从买家的角度分析。买家下单购买该产品之前会有哪些顾虑？

虾新鲜吗？虾的大小？一公斤有多少？过几天会到什么快递？快递的时候会损坏吗？生产日期是什么时候？这些都是客户购买前的顾虑。所以一定要解决。

我们来看看这个商家。为了形象的告诉买家虾的大小，他把虾拿在手里对比了一下。客户会有更直观的印象。这虾挺大的！

再比如我们常用的自来水笔。让我们看看下面的例子:

这是为了突出这个硬盘体积小，便于携带。店里用钢笔对比，生活中常见。在这个对比过程中，买家会对产品的大小有一个直观的感觉。

2.零风险承诺:没有画面，没有想象怎么办？

在我们完成移情后，我们将向客户承诺零风险。什么是零风险承诺？让买家在犹豫最后下单的时候放心。让我们看看一些案例，看看我们的同行是如何承诺零风险的:

这是耳机的卖家。买耳机的客户最关心的是耳机的质量。所以在下单之前，用户肯定会有疑问。你的耳机会和卖9.9包邮的不一样吗？所以这个商家做了0风险承诺:30天质量问题，免邮费；15日内无故退换；3年内换，只换不修。

在这三个承诺下，只要我对这个产品感兴趣，眼前的卖点能打动我，我就会有作为买家下单的冲动，因为对我来说，即使没有想象中的那么好，我也不用承担损失，可以直接退货。如果有产品质量问题，3年之内，断货商家会承诺更换，所以下单购买。

今天的分析到此结束。今天就说两点:第一点是换位思考，学会站在客户的角度思考，下单后会产生什么顾虑。第二点是做出零风险承诺，刺激客户购买欲望。希望今天的鱼爪电商边肖内容能帮你设计细节页面，带来新的思路，所以我们明天继续讨论以下内容。