淘宝商家提高店铺转化率的五大技巧

淘宝商家提高店铺转化率的五大技巧

网上开店，大家都期望店铺转化率高，那么如何提高转化率呢？网店的销售额等于访客数量x转化率x客户单价。看了这个公式，店家应该知道，要想有高销量，必须增加访客数量、转化率、客户单价。下面鱼指电商网小系列讲一下提高转化率的五步法，希望对你有帮助。

第一，做好客服。网店客服是直接接触客户的人，各方面都需要进步的本质，避免客户流失:

1.提倡售前客服和售后客服分开，因为售后客户通常每天都会遇到一些难以细说的客户，会导致心情不好，不能正常接单。

2.我们应该知道如何在网上商店分发一些权利。对于一些老客户，我们可以送一些折扣券和小礼物，这样会大大提高客户的退货率。

二、处理老客户资源，及时沟通感情 网店的老客户是一笔不可忽视的巨大资源。如果长期让他们一个人呆着，他们自然会迷失。需求如何保持好？商店可以查到所有会员的详细情况，比如购买了什么产品，购买了多少，下了多少订单等。

1.分析买家的购物特点，卖家可以选择通过旺旺或短信通知客户，唤醒买家重新购买。发短信一定要加链接地址，有利于提高手机上的流量。

2.如果一个产品在销售，可以通过短信通知已经购买该产品的客户，这样转化率就适当高了，流量也非常准确。

3.分析订单的金额，然后定一个大小作为大客户，为这些客户做一定的优惠努力。一般这些客户都是你的忠实会员，很好维护。

第三，送礼方式优雅 有的店铺设立了随意送礼的活动，礼品精美。你需要知道买家想要什么。由于许多客户购买您的产品只是为了送礼，商店应该分析问题。不同季节，不同年龄，不同性别送的礼物都不一样，要学会精准营销。

第四，准确执行有技巧。现在，大多数商店都使用直达车。现在直通车的实施成本越来越贵。如何既能降低直通车成本又能提高转换率？ 很多商店都说直通车烧钱。不想烧钱，首先要学会分析数据，用一些精准的关键词和长尾词来实现，不要用一些不精准的关键词。不然就算有人点进去也不会买。

V.在线商店本身页面的描述 店铺产品的集体消费者有哪些？第一次是什么年代？有哪些购物特点等。，这些都需要理解清楚，然后根据产品的卖点来描述。只有清楚地了解客户的需求，捕捉客户的需求，很好地描述页面，才能带来高转化率。