如何用连锁的思维,实现电商业务的快速增长?(互联网思维传统行业如何做电商)
600
2022-07-22
我是超哥,努力让跨境规律=更清晰。
以下内容是纯干货和数据,所以比较枯燥,一些运营新人看着估计会是一脸蒙逼,不知所云。
建议收藏之后慢慢消化,相信有一天会恍然大悟的。
· 从宏观的角度,将整个亚马逊广告生命周期拆分为3个阶段:
o 冷启动期
§ 准备工作:让自己产品的Listing页面,达到可以做广告的及格线:
§ 实施工作:准备好固化格式的Excel表格,并做好云存档。
§ 关键词广告结构
§ 商品定位的广告结构
§ 补充
o 推广期
§ 优化工作
§ 广告数据报表如何优化?
o 成熟期
§ 常见的突发状况有哪些?
o 常用的组合拳有哪些?
把产品打造成为Best Seller,几乎是每个做亚马逊运营人员的梦想。因为成为Best Seller之后,会有亚马逊官方给的标识,会大大提高转化率。
但如果你真的想打造Best Seller,请同时做好最坏的准备,随时迎接一个接一个的浪潮:迎接一波接一波的跟卖,一波接一波的恶意差评,甚至连续的恶意退换货,产品突然被下架以及导致的大量库存的处理。
今天,我们不聊成为Best Seller之后的防守问题,只是借用PPC广告的方式,如何加速打造Best Seller.
首先,必须明确这一个观点:
PPC广告只会锦上添花,绝不会雪中送炭
如果本身Listing表现不够好,转化率没有明显领先同行,那么PPC广告绝不会加速打造Best Seller的速度,甚至会拖慢成为爆品的速度。
接下来,是逐个条分缕析的介绍整个流程思路:
从宏观的角度,将整个广告生命周期拆分为3个阶段:
· 冷启动期
· 推广期
· 成熟期
冷启动期
准备工作:让自己产品的Listing页面,达到可以做广告的及格线:
具体指标:
1. 有评价,最好是3个以上5星评价,而且真实,图片精美,语言符合本地要求
2. 有QA,最好是关于产品的基础问题,而且必须要有卖家回复或者买家回复
3. 有优惠券,最好是折扣不低于10%的优惠券在前台展示
以上是冷启动时期,必须做好的准备工作,否则都是妄谈,即使成功打造也不具备可规模复制的用途。
实施工作:准备好固化格式的Excel表格,并做好云存档。
做好记录日报表和周报表的准备,这是一个持久战,详细准确的数据是你一切优化的基础。
首先,以关键词和商品定位为主的广告,开启广告结构,组合方式:
关键词广告结构
· 一个自动广告
· 一个手动+广泛匹配广告
· 一个手动+词组匹配广告
· 一个手动+精准匹配广告
· 一个极低价的捡漏互补广告
商品定位的广告结构
· 一个手动+品牌匹配广告
· 一个手动+价位匹配广告
· 一个手动+星级匹配广告
以上广告结构,基本将贯穿整个广告生命周期,而且一旦结构固定好,不要轻易关闭重开(每次的关闭和重开将会导致广告效果直线下降)。如果真的因为缺货等原因要关闭广告,将广告组的预算降低到最低即可。
补充
在这个阶段,就是不断记录每隔固定时间的广告消耗状况。由于亚马逊只提供最低一整天完整的广告数据,但是对于当天每个时间段的表现并不公开,建议第一周的准备时期,每隔4个小时,记录下不同广告结构下的广告消耗状况,这样连续一周的数据,可以作为后续广告调整的基础数据。
推广期
这个时期,通常已经有稳定的评价来源了,而且外部的拉动已经基本成为常态化,广告这个时候,就是要真正起到加速的作用。
广告能加速哪些数据呢?
最关键的两个数据:
·销量
·转化率
如果想用广告来加速新品推广的过程,就必须同时关注这两个指标,也就是
·广告能够明显带动销量
·广告的转化率,高于自然订单的转化率
只有上述两个目标同时达成,才能算是完成任务
· 优化工作用
广告带动销量
在电商平台眼里,销售是什么?
销量=曝光量* 点击率 * 转化率
提高曝光量:可以通过提高竞价的方式,获得更多的曝光机会
提高点击率:可以通过提高主图的质量,获得更多的点击机会
提高转化率:可以通过限时促销折扣,获得更大概率的成交机会
同时,也必须反过来思考,就是不断降低无效曝光量,降低无效点击,降低无效转化。
所以,这个阶段不断优化这三个维度的数据,才是最核心的工作!
按照上述广告结构设定的广告组,要如何梯度优化?
如果你对自己产品非常了解(包括用户搜索偏好,搜索语言等)可以跳过这个步骤。如果不是特别确定,还是一步一步的用数据来验证自己的想法的灵感吧。
以下统计周期,请以周为最小基础单位,不要以天为最小衡量单位。因为亚马逊会在3天和7天后,去除无效订单和无效点击,数据更加准确。
以下活动,属于不断优化过程,将贯穿整个广告生命周期:
1. 通过自动广告收集高曝光且有转化订单的关键词——总投入成本不变,最大化有效曝光量
2. 手动广告,选择10-15个相关关键词,逐步推荐到买家购买的前三页——整体流量不变,最大化转化概率
3. 缩减站内自动广告,同步借助秒杀各类活动,拉动销量排名——点击流量不变,借助限时折扣,拉高转化率
这个阶段,我们可以设定一些行业数据参考值,来衡量自己的广告表现:
以CTR作为参考
0.5%——行业及格水平
1%——行业良好水平
2%——行业优秀水平
这类参考数据指标,可以和自己对接的广告经理,通过电话或者邮件方式取得行业的标准线,方便自己知道自己的实际运营状况。
广告数据报表如何优化?
这里是处理广告数据报表的几个原则,即无效数据的初步清洗:
· 不要将原始数据和演绎数据混淆
· 降低数据的维度
· 删除无效数据列
不要将原始数据和演绎数据混淆
不提倡在原始数据上直接查看,建议在原始数据上,复制出来两类数据,重新建立两个子表格:
· 一类是订单量不为0的数据
· 一类是订单量为0的数据
降低数据的维度
可以将所有广告组的数据,不做筛选,直接平铺放在一个表格中。
删除无效数据列
· 在订单量不为0的数据表中,删除掉所有无关数据,比如日期,货币,广告组名称等无效列信息
· 在订单量为0的数据表中,删除所有为零销量的列,以及日期,货币,广告组名称等无效列信息
完成上述数据清洗之后,你会发现乱为一团的表格,开始变得清晰友好。
成熟期
这个阶段,就是预防各类突发状况,即使遇到突发状况,立即有一系列行之有效组合拳可以快速恢复。
常见的突发状况有哪些?
· 临时缺货,之后再次补货结果大不如前
· 连续多个差评,造成转化率急速下降
· 产品被莫名下架,重新恢复后元气大伤
常用的组合拳有哪些?
· A秒杀或大型促销活动
· B大幅度密集的优惠券
· C站内大力度的抽奖送产品
· D站外大力度的送测留评
· E大范围分发大额度一次性折扣码
· F短期内高竞价高预算的广告调整
缺货之后,如何恢复?
缺货简单来说,就是销量断层,需要解决的是短期内把销量恢复到之前水平,利用C和D就能搞定
多差评后,如何恢复?
这种多差评后,面临的就是转化率低和自然搜索流量低的双重降低,需要解决的是短期内拉动转化率,同时稳步提高转化,利用A/B和D/C就能搞定。
产品下降,重新上架如何恢复?
如果相隔时间不长,按照缺货方式处理就可以。但是如果时间较长,相当于几乎从零开始,要逐步解决流量增长和稳定转化率的双重难题,需要把A到E按照组合应用策略应用一遍。
以上谈到的是利用PPC广告,加速打造Best Seller的整个过程。
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~