抖音发货行为管理规则新增现货和预售发货模式-抖音商家发货行为管理规则

jinsihou金 407 2022-12-15

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抖音发货行为管理规则新增现货和预售发货模式-抖音商家发货行为管理规则

抖音发货行为管理规则新增现货和预售发货模式-抖音商家发货行为管理规则

模式删除3.3.2和3.4.2退款发起率、使用门槛3.2阶梯发货、3.3预售发货不支持服饰箱包现货+预售发货模式是指,配置现货+预售不同发货时效的库存和价格,对应SKU产生的订单需要在设定的发货时间内进行发货现货时效为支付后当日/次日(如16点前的订单当日发货。

此次规则修订的核心变化是新增了3.5现货+预售发货模式删除3.3.2和3.4.2退款发起率、使用门槛3.2阶梯发货、3.3预售发货不支持服饰箱包

现货+预售发货模式是指,根据商品的实际库存情况,配置现货+预售不同发货时效的库存和价格,对应SKU产生的订单需要在设定的发货时间内进行发货

现货时效为支付后当日/次日(如16点前的订单当日发货,16点后的订单次日发货)、次日、48小时内发货预售时效为支付后5天、15天内发货该模式目前仅支持服饰箱包行业所属类目商品使用

平台对发货时效的要求是:商品发布成功后,先售卖“现货库存”,并按照现货发货时效要求执行现货库存售罄后,售卖“预售库存”,此部分订单须以设置的“预售发货时间”进行发货

揽收时效要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应公司官网有第一条物流揽收信息

需要注意,商家要使用“现货+预售发货模式”需要满足以下条件:服饰鞋包行业所属类目商品近7天商家平均体验分大于等于4.6分

此外,3.3.2全款预售使用条件和3.4.2SKU预售使用条件均删除退款发起率,并仅限非服饰鞋包行业所属类目商品适用

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