超级店长怎么设置客服工资-店员和店长的工资如何设置

超级店长怎么设置客服工资-店员和店长的工资如何设置

超级店长怎么设置客服工资?

1、各岗位当地行业平均水平根据公司的发展战略，如果人才比较优秀适合，大约高于平均水平的30%整体高于10%即可宁可花高价招聘一个合适的有绩效的人才，也不花低价招聘几个平庸的创造不出价值的人

2、公司的发展阶段实行大浪淘沙，吸引住职业道德优秀、忠诚和能力突出的人才，随着公司的发展，增大这部分人才的跳槽成本

3、薪酬体系初期以绩效为主，大约占70%，基础占30%中期即平稳发展期，绩效20%，基础80%

客服需要哪些条件?

1、客服需要有耐心，进店铺来问的顾客都是你的财富，不要觉得顾客麻烦，客服本来就是一个服务行业，你只不过是线下服务，“耐心”很重要哦

2、客服的“心态”一定要保持良好，要以助人为乐的心态去面对每一个顾客，每天保持微笑，和顾客说早安，文明礼貌用语哦

3、淘宝客服不仅仅是给顾客服务，也算是个销售，也要把每一个有意向的客户抓住

4、最优秀，最好的客服是既能把店铺产品销售出去，又能和客户保持良好的来往哦，互相信任，这样你的客户才会是你长期的客户

5、遇到态度不好的客户，也要细心解答，满意客户的要求

另外客服也需要打字速度快，这样回复买家的速度也快面对遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对若是顾客太多了，可以选择做笔记以免遗漏

当接待客户的时候出现什么问题了，也要及时反馈给店主，也让店主能更好的完善自己的店铺

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