2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2022-12-15
速卖通卖家地址在哪里填?可以写几个?
速卖通的产品也不能保证次次用户都会完全接收,如果遇到了不满意或者是有产品瑕疵需要退货的时候,卖家就需要提供退货地址,所以,这个地址在哪里填?用户才可以看到,这也是很重要的。
一、速卖通卖家地址在哪里填?
1:点后台-“交易”-“地址”。
2:点“新增址”,后进行录入。
二、可以写几个?
这个根据店铺的情况来写。
请务必录入境内的地址的中文和英文2个语言版本。以下为些注意事项,请关注:
1)平台需要填写个境内的地址,且要同时录入中文和英文2个版本。
2)若有多个国内可退货址,将会选默认地址进行处理。
3)若有海外可退地址,将会优先选所在国的海外地址。
如果达成退是协议后,购买人须要在10天内将货物发出。退货并填号后,有三十天的确认时间,如果未收到货对收到的货不满,此时可将单提交。部门会联系跟进去处理的。
若已退,填了单号,则需要等待确认,需在1个月内退货才可以了:
a)若确收退货,并同意退,会退款给购买人。确认收货完成。
b)若在接近1月内没有收退货或收到的有问题,可以点“升级纠纷”提交至平台裁决,会在2日内介入处理,可以在纠纷页查状态及进行响应。裁决期间,店主也可点“撤销仲裁”撤销。
c)若1月内未进行操作,即未确认收货,未提起纠纷裁决,会默认已收到退,自动退给。海外仓退,达成退货后,若单支持本地退,平台会展示地址,确认后完成。
关于运费这块看店主的设置了,两种情况都有,如果设的free客就不用承担运费了,货有质的是店家承担,如果没有的,是自己要退的,运费是购买人承担,细心的会发现,百分之九十九的都是店主包邮,所以,可放心的退用户是不需担心运费的事。
购入者申成交易关闭后,后续又收到货物的,建议双方参考的处理方式:如果购入人需要这件货物的,建议联系协商付款操作,具体的付款可协商解决。
速卖通卖家地址在后台交易地址里进行添加即可,地址根据仓库和店铺的情况来填,但是务必要有两个语言版本,这样也方便用户进行查阅,如果遇到需要退货的用户,商家就可以告知详细的地址给对方。
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