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2022-12-15
淘宝疫情原因不能发货商家怎么办?淘宝商家如何快速发货?
由于疫情原因,导致很多生意都不好做,尤其是有疫情地区,在淘宝上购物快递都不能发到那边去,那淘宝疫情原因不能发货商家怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、如果确实是因为受到疫情的影响,由于客观原因而导致无法发货,那么我们就可以先去协商解决。24小时之内去和买家协商或者主动赔付,这样解决完结之后不会被扣分。
2、如果是由于自己的原因没有按时发货,在买家投诉的时候就应该同意赔偿,否则等淘宝介入后不但要赔偿,而且要扣3分。
3、如果卖家检查自我后确实不是卖家的责任,那么就可以拒绝买家,然后就会进入投诉举证期,在举证的时候72小时内提供自己的凭证等待审核就可以了。
淘宝商家如何快速发货?
1、做好仓库商品的整理归类
对于发货来说的话,那么在仓库里面找到我们的商品其实也是第一步,而如果我们要想在快速找到我们所需要的商品的话,那么也应该要及时做好商品的整理和有序地进行摆放,否则如果你的仓库乱糟糟的的话,那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间,这样一来想要能够做到快速发货的话,自然也就会比较困难了。
2、进行多仓发货
如果我们的淘宝店铺有着较高的经济实力的话,那么我们其实也可以在全国多地来建立属于自己的仓库,这样一来的话,那么我们也就可以根据卖家的收货地址,从而来为买家选择距离其最近的仓库来进行发货,这样自然也就大大缩短了产品和买家之间的距离,从而让买家快速拿到自己的产品。
当然商家们还要跟快递员约定好一个当天取件的时间,好让快递员及时过来取件,这样也不会耽误当天货物的发货,将做这些做好,那发货速度自然就会快好多了!
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