速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2022-12-14
闲鱼签收后怎么退货?签收后可以退货吗?
闲鱼有些东西,卖家会在详情页事先说明不允许退换货。除此之外,如果商品有质量问题,在收到货之后,是可以申请退货的。那闲鱼签收后怎么退货?
闲鱼签收后,只要没有确认收货,都是可以退货的。买家打开要退货的货物订单,点击左下角的我要退货,提交申请,等待卖家同意即可。
签收后可以退货吗?
一般情况下,在闲鱼购买商品签收之后是不支持退货退款的,如果大家确实需要退款退货,是需要和卖家现行协商的,卖家同意之后,大家在闲鱼上进行退货退款申请,然后将商品寄出,等卖家确认收货之后,再将相应的货款金额返回给大家,当然这其中还会牵扯到一个运费问题,如果商品质量没有问题的情况下,大家操作退货退款是需要承担来回运费的。
其次如果商品质量没有问题的情况下,大家也没有和卖家进行沟通就申请了退货退款,被卖家拒绝了,这时候大家可以申请平台的淘小二介入,一般淘小二介入的有效时间是收货之后的14天内,如果超过了这个时间,是直接判定将货款归还给卖家的。如果在这个时间内大家申请了淘小二介入,但是商品质量有没有问题的情况下,也要根据卖家的意愿进行退货退款操作的,还是需要大家承担一定的运费之后可能会把货款返还给大家。
如果商品质量有问题的话,大家直接和商家沟通,一般都会同意退货退款的。如果商家拒绝这时候大家还是需要申请淘小二介入,大家进行举证,淘小二审核之后会直接判商家退款给大家的。
总的来说,闲鱼签收后,找到要退货的商品订单,点击退货,提交申请,等待卖家同意就可以了。前提是商品有问题且没有确认收货。
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