天猫电动滑板车类目发布规范-电动滑板车执行标准

天猫电动滑板车类目发布规范-电动滑板车执行标准

为进一步提升消费者体验，规范平台经营，天猫拟新增《天猫电动滑板车类目发布规范》，具体内容跟着甩手网来了解：

本次规则于2022年5月24日公示，于5月31日生效

《天猫电动滑板车类目发布规范》

第一条【范围】

本规范适用于所有在天猫销售的电动滑板车类目下的所有商品

第二条【类目发布规范】

电动滑板车类目仅限发布配置齐全的电动滑板车整车商品(配置齐全可不包含电池)，不得在违规发布与该类目不一致的配件等商品，如发布单独车架SKU、单独配件SKU等商品

第三条【商品信息规范】

一、标题发布要求

必须包含“品牌+商品名称或型号”(商品的品牌信息须标注在商品标题最前面，需明确为电动滑板车而非电动自行车)

二、主图发布要求

商品主图中必须包含以下内容：商品3C认证证书(如有)、商品基础参数(非折叠状态长宽高、折叠状态长宽高、不包含电池整车重量、电池类型、电池电压、电池安时数区间、纯电动续航里程区间)、商品质保标准与售后服务标准

三、商品详情发布规范

商品详情页面需包含：“商品详情”、“店铺服务详情”、“常见问题”三大模块

(一)“商品详情”模块

该模块需包含以下4块内容：

1、产品实物细节图展示：包括商品全景实物图、商品细节图、商品认证信息图(如有)、附件清单及外包装图(实物及外包装上的品牌信息需突出展示)等

2、产品功能及特色介绍

3、产品参数表：

(1)必须展示产品名称、产品型号和规格、电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程、整车质量(不包含电池)、载重量、电动车尺寸、轮圈尺寸、车架材质、3C认证证书(如有)

(2)多SKU的商品，须展示所有SKU型号的电池类型、电池电压、电池容量、纯电动续航里程

(3)产品主要功能及规格参数，以官网参数为准，无官网参数的以产品外包装或产品说明为准

4、发票：展示店铺所开具的正规发票样本

(二)“店铺服务详情”要求

该模块需包含以下3块内容：

1、签收验货：明确描述签收验货流程和注意事项

2、组装：须明确标注商品是否需要组装，如须组装需明确组装方式如提供组装服务必须告知组装服务的具体形式

3、售后服务：商品各部件质保时间，质保时间分为保换时间、保修时间(商品部件包括：车架、前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)、后轴、飞轮、内外胎、车把、把立、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、仪表、充电期、制动系统(闸皮、制动碟片等)、鞍座电镀、油漆件需对掉色、脱落等非人为行为具体说明)

(三)“常见问题”模块

产品发布系统自动展示的问题必须回答，不可减少和修改，商家可根据需要自行进行问题补充和新增

四、商品属性要求

商家在发布商品时，电池容量为必填属性，属性值可多选、不可输入，商家选取电池容量属性值时按照实际电池容量四舍五入选择属性值

五、SKU发布要求

商家在发布商品时，SKU型号的实际参数必须与属性值中的电池电压属性值、电池容量属性值保持一致

六、“纯电动续航里程”展示要求

(一)商品SPU名称、商品SKU名称、商品SKU图片、商品主图对商品续航里程的描述，要求如下：

1、所有电动滑板车(含单一助力骑行功能的电动滑板车商品)禁止使用“助力续航里程”描述商品续航里程

2、商家如需说明续航里程，必须使用“纯电动续航里程”，明确商品在纯电动情况下的续航里程(纯电动续航里程可根据电池容量换算)

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