京东临时保证金是什么-京东临时保证金是什么意思

京东临时保证金是什么-京东临时保证金是什么意思

1.临时保证金不同于保证金，临时保证金用于提升店铺的售后退款额度，可灵活冻结与解冻，保证金用于担保商品和服务质量，不可灵活使用

2.钱包余额现无法自动用于消费者退款，需要冻结临时保证金来将钱包余额划拨至售后退款额度中售后退款提升额度与冻结的无资金风险的临时保证金相等

3.临时保证金功能对开通京东钱包结算的商家开放如果钱包余额不足，需先充值钱包余额再冻结临时保证金

4.冻结的临时保证金放在钱包不可用余额里，在京东钱包无应付款时，可申请解冻，审核无资金风险D+0可解冻解冻常见问题及处理如下：

(1)如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款或解冻额度今日已使用，结清应付款后，稍后或次日重新申请解冻

(2)如果申请解冻时，解冻失败提示有应付款，但钱包显示无应付款，请联系客服

(3)如果商家在申请解冻后当日无结果(未显示解冻成功或解冻失败)，请联系客服

怎么解冻?

想要提升售后退款额度，就需要先申请冻结京东临时保证金冻结临时保证金操作的路径，是我的店铺>结算管理>保证金台账>临时保证金一旦解冻成功，就能在京东钱包账户余额查看到账结果如果解冻失败，结清应付款后，请再次发起解冻即可

另外，临时保证金不是对所有京东商家，仅对开通京东钱包结算的商家开放临时保证申请后可申请提现，在T+1自然日后就可查看到账结果

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