电商运营策略之成服装店长需要了解哪些店铺管理技巧?

电商运营策略之成服装店长需要了解哪些店铺管理技巧?

电商运营策略之成服装店长需要了解哪些店铺管理技巧?店铺的运营总是一些支撑，店长作为店铺的运营管理者，其领导、组织能力以及工作能力决定了店铺运营的好坏。随着电商的精细化发展，客服外包、美工外包等逐渐被电商所接受。但是店长仍然需要不断的提高自己的管理能力，维护店铺的日常运营。下面，鱼爪电商小编给大家总结了服装店店面管理的10个技巧，希望能对大家带来帮助。

1、控制流失率

在服装行业内，很多企业或是服装店都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加上一些对年龄的限制，所以营业员的流失率很高，但是营业员流失率过高对服装的销售一定会产生很大的影响。

2、因人定岗

对于服装店的店员，总会有职位变动的时候，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧。

3、恩威并治，实行人性化管理

服装店想要成功经营，对于营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

4、适当地运用激励

服装店营业员每天站的时间在七八个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。

5、店长负责制

电商运营策略之成服装店长需要了解哪些店铺管理技巧?对于服装店的成功经营，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与服装店的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。

6、划区管理、充分授权

大到一个服装企业，小到一个服装店，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。

7、发挥晨会的作用

每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与!

8、坚持不懈地培训

单单晨会培训是不够的，除参加服装店统一组织的定期培训之外，服装店管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

9、管理者要具备培训、指导能力

管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

10、学会应用表格管理

在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，制定规范的表格，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，因为营业员是前台服务人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

电商运营策略之成服装店长需要了解哪些店铺管理技巧?店长既是领导也是店铺的一部分，同时也要承担起店铺主心骨的作用。以上的关于店长应该具备的能力也是店铺管理者需要在日常的店铺运营中不断摸索和成长起来的。所以在日常的店铺管理中，店长应该注意店铺运管的经验的总结和学习，才能不断提高店铺的运营效率。