掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2022-12-12
电商老客户运营计划之如何利用老客户提高新品销量?
电商老客户运营计划之如何利用老客户提高新品销量?作为店铺来说,新品在上架时总会遇到销售的问题。那么对于新品来说,通过有效的老客户积累,做好相应的新品营销。然后再使用专业的电商运营团队,提升相应的转化效率。绝大多数的类目都可以通过老客户进行破零,好处多多:安全、回购率提高、维护老客户,鱼爪电商接下来就直接跟大家说一下具体的操作方法吧。
第一步:积累老客户
每次发货的时候,随着包裹寄送一张你的老客户鱼池宣传单(可以是QQ群、***群等等),当然你要有活动,然后在起一个好的名字,比如“萌宠交流群”就要比“XX店铺老客户交流群”好的多。进群立即发红包!派一个管理员,成天就干这个,只要进来,就给红包!有人说,我一天才发三五个包裹!别怕少,谁不是从少到多积累起来的呢?
第二步:维护老客户的鱼塘群
电商老客户运营计划之如何利用老客户提高新品销量?其实不要想得有多复杂,非常简单的。聊一些相关的话题,如果你卖母婴用品的,管理群的最好是个宝妈,有共同的话题;如果你是做宠物用品的,管理群的就是喜欢宠物的;做女装的咋办?无所谓,别以为没的聊,随便聊聊天,实在不行,发红包会不会,每天发20块钱的红包!在***群里面,发个20块钱的红包,你是大款!
第三步:有新品的时候,提前预热
当然,你需要把让利给老客户的方案设计出来,这里我们的建议就是完全的让利。什么叫完全的让利?不要利润,甚至负利润,当成你的刷单成本。文案非常简单:XX新品,上新之计,让利老客户,前XX名只需要XX钱就可以获得原价XX钱的产品。
第四步:让老客户原价拍,红包返现
因为是老客户,很多欺诈方面的风险实际上可以尽可能的被弱化。原价拍,红包返现,并且立即返。当然,如果你有特殊需求,比如刷直通车、刷特殊关键词、刷无线端、淘口令什么的,那么你可以多让利给老客户!很多愿意干的,便宜谁都想占,有钱的占大便宜,没钱的占小便宜。
电商老客户运营计划之如何利用老客户提高新品销量?爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的,必须做好店铺的基础工作,前端和后端各个环节都要协同好,不能那个环节跟不上,商品备货要足,商品质量必须优质(不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多),服务一定要到位,商品网页介绍和优化一定要到位,发货肯定要及时。
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